Начни пользоваться ЕКАРТОЙ !

Студентам
Учащимся
Льготная
Банковская
Юридического лица
NFC

Общегражданская ЕКАРТА

Компактная, яркая, современная!
Экономия средств и простота в использовании!

Общегражданская ЕКАРТА
Тарифы Памятка Адреса пополнения

Общегражданская

Право пользования транспортной картой имеет любой житель или гость города Екатеринбурга, желающий воспользоваться услугами пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).

Общегражданская карта может быть неперсональной и ПЕРСОНАЛЬНОЙ.

Условия пользования транспортной картой

1. Начало действия транспортной карты – в 00 - 00 часов 01.01.2010 г.
2. Транспортная карта не является именной и может передаваться другому лицу для проезда.
3. Карта - это сложное электронное устройство и требует бережного отношения. Карту нельзя подвергать экстремальному охлаждению или нагреву, помещать во влажную среду, сгибать, изменять дизайн и внешний вид, подвергать воздействию механических нагрузок и электромагнитных полей.
4. Пользователь транспортной карты должен разово оплатить услугу по активизации информационного сопровождения карты.

Как работает карта

1. Перед использованием транспортной карты в транспорте необходимо произвести пополнение транспортной карты путем внесения на нее денежных средств, в соответствии с тарифом (тарифным планом). Чек, подтверждающий пополнение Транспортной карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.
2. Транспортная карта действительна на всех видах муниципального пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).
3. Для оплаты проезда транспортная карта передается кондуктору, который фиксирует поездку и возвращает карту вместе с отрывным билетом. В случае проезда в метрополитене, транспортную карту нужно приложить к считывателю, установленному на турникете, для регистрации поездки.

Что делать в случаях неисправности транспортной карты

1. Неисправная транспортная карта может быть сдана в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт для проведения проверки ее работы.

2. Для получения транспортной карты после проверки ее работы, нужно обратиться в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт, через 4 (четыре) дня с момента ее сдачи.

3. Если карта была испорчена по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней совершенной поездки, или сроком действия, изготавливается за счёт Пользователя.

4. Если карта была испорчена не по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней поездки, или сроком действия, изготавливается бесплатно.

5. При потере транспортной карты, приобретается новая карта.

6. При обращении в Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и/или транспортную карту.

7. При возникновении каких-либо претензий по обслуживанию карты можно позвонить по тел. 222-000-9, для получения дополнительной информации о порядке решения возникшего вопроса, или обратиться по адресу ул. Малышева, 44 (6 этаж) с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00, в субботу с 10-00 до 16-00.

Пункты пополнения карт

Внесение денежных средств необходимо производить в Пунктах пополнения 
 

Тарифы для общегражданской карты

 

Карта сайта

Новости

14 Май 2019

Уважаемые пользователи,
с 15 мая 2019 вносятся изменения в перечень тарифных планов ЕКАРТы и условия их действия.

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 25.04.2019 №268-ПП «Об установлении предельного максимального тарифа на перевозки пассажиров и провоз ручной клади всех установленных норм внеуличным транспортом (метрополитеном) по муниципальному маршруту регулярных перевозок на территории муниципального образования «город Екатеринбург», Постановлением Администрации города Екатеринбурга № 1091 от 07.05.2019 «О внесении изменений в Постановление Администрации города Екатеринбурга от 12.01.2011 № 6 «О стоимости электронных проездных билетов», Приказом ЕМУП «Екатеринбургский метрополитен» №211 от 08.05.2019

с 15.05.2019 вносятся изменения в стоимость и условия действия тарифных планов ЕКАРТы:

Проезд по электронным проездным билетам, пополненным до 15.05.2019 будет осуществляться в рамках условий действия тарифов и до окончания их действия (до конца мая для месячных проездных билетов и/или исчерпания лимита).

Дополнительно по ссылке

Приложения:
1. Постановление Правительства Свердловской области от 25.04.2019 № 268 –ПП на 1 л. в 1 экз.
2. Постановление Администрации города Екатеринбурга от 07.05.2019 № 1091 на 1 л. в 1 экз.
3. Приказ директора метрополитена «Об установлении тарифа на перевозки пассажиров и провоз ручной клади и стоимости электронных проездных билетов, используемых для расчетов за проезд внеуличным транспортом (метрополитеном)» от 08.05.2019 № 211 на 1 л. в 1 экз.