Начни пользоваться ЕКАРТОЙ !

Студентам
Учащимся
Льготная
Банковская
Юридического лица
NFC

Общегражданская ЕКАРТА

Компактная, яркая, современная!
Экономия средств и простота в использовании!

Общегражданская ЕКАРТА
Тарифы Памятка Адреса пополнения

Общегражданская

Право пользования транспортной картой имеет любой житель или гость города Екатеринбурга, желающий воспользоваться услугами пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).

Общегражданская карта может быть неперсональной и ПЕРСОНАЛЬНОЙ.

Условия пользования транспортной картой

1. Начало действия транспортной карты – в 00 - 00 часов 01.01.2010 г.
2. Транспортная карта не является именной и может передаваться другому лицу для проезда.
3. Карта - это сложное электронное устройство и требует бережного отношения. Карту нельзя подвергать экстремальному охлаждению или нагреву, помещать во влажную среду, сгибать, изменять дизайн и внешний вид, подвергать воздействию механических нагрузок и электромагнитных полей.
4. Пользователь транспортной карты должен разово оплатить услугу по активизации информационного сопровождения карты.

Как работает карта

1. Перед использованием транспортной карты в транспорте необходимо произвести пополнение транспортной карты путем внесения на нее денежных средств, в соответствии с тарифом (тарифным планом). Чек, подтверждающий пополнение Транспортной карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.
2. Транспортная карта действительна на всех видах муниципального пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).
3. Для оплаты проезда транспортная карта передается кондуктору, который фиксирует поездку и возвращает карту вместе с отрывным билетом. В случае проезда в метрополитене, транспортную карту нужно приложить к считывателю, установленному на турникете, для регистрации поездки.

Что делать в случаях неисправности транспортной карты

1. Неисправная транспортная карта может быть сдана в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт для проведения проверки ее работы.

2. Для получения транспортной карты после проверки ее работы, нужно обратиться в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт, через 4 (четыре) дня с момента ее сдачи.

3. Если карта была испорчена по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней совершенной поездки, или сроком действия, изготавливается за счёт Пользователя.

4. Если карта была испорчена не по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней поездки, или сроком действия, изготавливается бесплатно.

5. При потере транспортной карты, приобретается новая карта.

6. При обращении в Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и/или транспортную карту.

7. При возникновении каких-либо претензий по обслуживанию карты можно позвонить по тел. 222-000-9, для получения дополнительной информации о порядке решения возникшего вопроса, или обратиться по адресу ул. Малышева, 44 с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00, в субботу с 10-00 до 16-00.

Пункты пополнения карт

Внесение денежных средств необходимо производить в Пунктах пополнения 
 

Тарифы для общегражданской карты

 

Карта сайта

Пополнение с помощью телефона

Возможностей для пополнения ЕКАРТы становится все больше. Пополнить транспортную карту можно в любом месте и в любое время, потратив на это не больше минуты.

ЕКАРТА совместно с компанией Сardsmobile запустили приложение, которое позволяет пополнять ЕКАРТу через телефон с функцией NFC. Для того, чтобы воспользоваться новым способом оплаты необходимо скачать в Play Market приложение «Кошелек» разработки Сardsmobile. В рамках приложения необходимо выпустить виртуальную банковскую карту, с которой производится пополнение ЕКАРТы.
С помощью приложения, возможно пополнение любого тарифа и его смена.*

Для того, чтобы пополнить ЕКАРТу

  • выберите пункт меню "Сервисы"  - "Пополнить проездной"  - Екатеринбург (ЕКАРТА)
  • приложите ЕКАРТу к задней крышке телефона
  • из списка доступных для вашей карты тарифных планов, выберите тариф, по которому будет производится пополнение. Обратите внимание, что при смене тарифного плана при положительном балансе действующего тарифа, денежные средства будут утрачены!
  • если Вы выбрали тарифный план "электронный кошелек" - введите сумму пополнения
  • выберите карту, с которой будете производить пополнение
  • подтвердите оплату
  • приложите карту для записи нового билета (если вы карту удерживали все это время - уберите и приложите карту повторно)
  • для выхода в основное меню нажмите на "закрыть" .

Тестируйте приложение, оставляйте свои комментарии и предложения по работе данного сервиса в Play Market и cardsmobile.

*В случае наличия остатка средств на балансе, при смене тарифа эти средства будут утрачены!