Начни пользоваться ЕКАРТОЙ !

Студентам
Учащимся
Льготная
Банковская
Юридического лица
NFC

Общегражданская ЕКАРТА

Компактная, яркая, современная!
Экономия средств и простота в использовании!

Общегражданская ЕКАРТА
Тарифы Памятка Адреса пополнения

Общегражданская

Право пользования транспортной картой имеет любой житель или гость города Екатеринбурга, желающий воспользоваться услугами пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).

Общегражданская карта может быть неперсональной и ПЕРСОНАЛЬНОЙ.

Условия пользования транспортной картой

1. Начало действия транспортной карты – в 00 - 00 часов 01.01.2010 г.
2. Транспортная карта не является именной и может передаваться другому лицу для проезда.
3. Карта - это сложное электронное устройство и требует бережного отношения. Карту нельзя подвергать экстремальному охлаждению или нагреву, помещать во влажную среду, сгибать, изменять дизайн и внешний вид, подвергать воздействию механических нагрузок и электромагнитных полей.
4. Пользователь транспортной карты должен разово оплатить услугу по активизации информационного сопровождения карты.

Как работает карта

1. Перед использованием транспортной карты в транспорте необходимо произвести пополнение транспортной карты путем внесения на нее денежных средств, в соответствии с тарифом (тарифным планом). Чек, подтверждающий пополнение Транспортной карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.
2. Транспортная карта действительна на всех видах муниципального пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро).
3. Для оплаты проезда транспортная карта передается кондуктору, который фиксирует поездку и возвращает карту вместе с отрывным билетом. В случае проезда в метрополитене, транспортную карту нужно приложить к считывателю, установленному на турникете, для регистрации поездки.

Что делать в случаях неисправности транспортной карты

1. Неисправная транспортная карта может быть сдана в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт для проведения проверки ее работы.

2. Для получения транспортной карты после проверки ее работы, нужно обратиться в районный Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт, через 4 (четыре) дня с момента ее сдачи.

3. Если карта была испорчена по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней совершенной поездки, или сроком действия, изготавливается за счёт Пользователя.

4. Если карта была испорчена не по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом старой карты, рассчитанным на момент последней поездки, или сроком действия, изготавливается бесплатно.

5. При потере транспортной карты, приобретается новая карта.

6. При обращении в Пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и/или транспортную карту.

7. При возникновении каких-либо претензий по обслуживанию карты можно позвонить по тел. 222-000-9, для получения дополнительной информации о порядке решения возникшего вопроса, или обратиться по адресу ул. Малышева, 44 с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00, в субботу с 10-00 до 16-00.

Пункты пополнения карт

Внесение денежных средств необходимо производить в Пунктах пополнения 
 

Тарифы для общегражданской карты

 

Карта сайта

Общегражданская

Общегражданская ЕКАРТА

Позволяет любому жителю или гостю города Екатеринбурга оплачивать проезд в пассажирском транспорте общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро) и ряде коммерческих маршрутов.

Общегражданская карта может быть неперсональной и ПЕРСОНАЛЬНОЙ.

Условия пользования транспортной ЕКАРТой:

1.  Общегражданская транспортная ЕКАРТА не является именной и может передаваться другому лицу для проезда;
2. ЕКАРТА - это сложное электронное устройство и требует бережного отношения. ЕКАРТУ нельзя подвергать экстремальному охлаждению или нагреву, помещать во влажную среду, сгибать, изменять дизайн и внешний вид, подвергать воздействию механических нагрузок и электромагнитных полей;
3. Пользователь транспортной ЕКАРТЫ должен разово оплатить услугу по активизации информационного сопровождения карты.

Как работает ЕКАРТА:

1. Перед использованием  ЕКАРТЫ в транспорте необходимо произвести её пополнение  путём внесения денежных средств в соответствии с выбранным тарифным планом тарифом. Чек, подтверждающий пополнение Транспортной ЕКАРТЫ, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.
2. ЕКАРТА действительна на всех видах муниципального пассажирского транспорта общего пользования (трамвай, троллейбус, автобус, метро) и ряде коммерческих маршрутов.
3. Для оплаты проезда ЕКАРТУ необходимо передать кондуктору, который зафиксирует поездку и возвратит ЕКАРТУ вместе с отрывным билетом. В случае проезда в метрополитене, ЕКАРТУ нужно приложить к считывателю, установленному на турникете, для регистрации поездки.
 
Что делать, если ЕКАРТА неисправна:

1. Для восстановления неисправной ЕКАРТЫ можно обратиться по любому из указанных адресов:

  • Азина, 42а - с 09-30 до 19-30, без перерыва;
  • Ленина, 101/2 – с 09-30 до 19-30, технологический перерыв с 14-00 до 14-20;
  • Машиностроителей, 75 - с 09-30 до 19-30, технологический перерыв с 14-00 до 15-00;
  • Посадская, 21 – с 09-30 до 19-30, без перерыва;
  • 8 марта, 269 - с 10-00 до 19-00, технологический перерыв с 14-00 до 15-00.

2. Если ЕКАРТА не подлежит восстановлению по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом, рассчитанным на момент последней совершенной поездки, или срока действия, изготавливается за счёт Пользователя.

3. Если ЕКАРТА была испорчена не по вине Пользователя, то новая карта, с зачисленным остаточным балансом, рассчитанным на момент последней поездки, или срока действия, изготавливается бесплатно.

4. При потере транспортной ЕКАРТЫ необходимо приобрести новую карту.

5. При обращении в Пункты приема заявлений и выдачи карт необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность и транспортную ЕКАРТУ.

7. Для получения дополнительной информации можно обратиться по тел. Информационной службы 222-000-9.

Внесение денежных средств необходимо производить в Пунктах пополнения

Тарифы для общегражданской карты

ОНЛАЙН оплата