Правила Cервиса

 

ПРАВИЛА РАБОТЫ  СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

УТВЕРЖДЕНО
решением Совета директоров
Акционерного общества «Информационная сеть»
Протокол № 106 от «10» февраля 2023 г.

 

СОГЛАСОВАНО
Оператором электронных денежных средств
«Газпромбанк» (Акционерное общество)

 

1.    СЕРВИС

Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками СЕРВИСА (далее – «УЧАСТНИКИ») при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, услуг по организации питания обучающихся и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.   

1.1.     ПРАВИЛА СЕРВИСА

Настоящие Правила работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА») разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, определяют условия и порядок функционирования СЕРВИСА с участием ЦЕНТРА, ОПЕРАТОРА и других УЧАСТНИКОВ. Все Приложения и изменения к ПРАВИЛАМ являются неотъемлемыми частями ПРАВИЛ.  

Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

Данный документ доступен УЧАСТНИКАМ для ознакомления до совершения ими присоединения к СЕРВИСУ и акцепта.

Присоединение УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ осуществляется в рамках настоящих ПРАВИЛ путем заключения договора, либо дополнительного соглашения.

Присоединение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к СЕРВИСУ (подключение к СЕРВИСУ) в рамках настоящих ПРАВИЛ СЕРВИСА, включая Приложение № 6 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА), Приложение № 7 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА) и Приложение № 8 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА) осуществляется при первом ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.

В момент первого ПОПОЛНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ денежными средствами в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заключает договор с ОПЕРАТОРОМ.

1.2.    УЧАСТНИКИ СЕРВИСА

1.2.1.      ЦЕНТР – Акционерное общество «Информационная сеть»; сокращенное наименование АО «И-Сеть»; место нахождения: Свердловская область, г. Екатеринбург; адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, дом 44 - является УЧАСТНИКОМ СЕРВИСА и ее правообладателем, имеющим имущественные права на знак обслуживания (товарный знак), программно-аппаратный комплекс, профинансированные за счет АО «И-Сеть».

ЦЕНТР обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между УЧАСТНИКАМИ в СЕРВИСЕ посредством оказания ОПЕРАТОРУ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПРОЦЕССИНГОВЫХ УСЛУГ за вознаграждение, выплачиваемое в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ, договорами и соглашениями к ним.

1.2.2.     ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (далее – «ОПЕРАТОР») – «Газпромбанк» (Акционерное общество); место нахождения: г. Москва; адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1; Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 354 - является УЧАСТНИКОМ СЕРВИСА и осуществляет перевод электронных денежных средств без открытия банковского счёта в рамках СЕРВИСА в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ за вознаграждение, выплачиваемое ему ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ.

С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании договора ОПЕРАТОР привлекает БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ с целью пополнения электронных денежных средств для последующих расчетов с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ.

С момента первого внесения денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ОПЕРАТОР заключает договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и становится обязанным по исполнению распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед третьими лицами.

1.2.3.      ПЕРЕВОЗЧИК – УЧАСТНИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющий обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ на условиях настоящих ПРАВИЛ, договора, дополнительных соглашений.

С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании договора присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 1 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) ПЕРЕВОЗЧИК поручает ОПЕРАТОРУ организовать с привлечением БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги по перевозке пассажиров и багажа, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. 

1.2.4.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ – УЧАСТНИК (юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель), осуществляющий ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ на условиях настоящих ПРАВИЛ, договора.

С момента присоединения к СЕРВИСУ на основании ПРАВИЛ и заключенного договора присоединения БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 2 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется исполнять поручение ОПЕРАТОРА по организации приёма денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, по предоставлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ электронных средств платежа и (или) обеспечению возможности использования электронных средств платежа, а также для осуществления иных действий, предусмотренных договором.

БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ также обеспечивает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ возможность использования банковских карт в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Перечень привлеченных БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ размещен на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru., а также на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru.

1.2.5.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ – УЧАСТНИК (юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель) осуществляющий ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и последующих расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ на условиях настоящих ПРАВИЛ с момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании договора присоединения БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 3 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), заключенного с БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ.

1.2.6.      ПОСТАВЩИК УСЛУГ (далее – «ПОСТАВЩИК») – УЧАСТНИК (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) оказывающий услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ исключительно по организации питания обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования.

С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании договора присоединения ОПЕРАТОРА и ПОСТАВЩИКА УСЛУГ к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 4 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) ПОСТАВЩИК поручает ОПЕРАТОРУ организовать с привлечением БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за вышеуказанные услуги, оказываемые ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

Перечень ПОСТАВЩИКОВ размещен на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru., а также на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru

1.2.7.      ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, осуществляющие оплату стоимости услуг, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ на условиях настоящих ПРАВИЛ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ через своего Поверенного, которым является ЦЕНТР, даёт распоряжение ОПЕРАТОРУ на перевод денежных средств ПЕРЕВОЗЧИКАМ и ПОСТАВЩИКАМ за оказываемые услуги.

Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение договора поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), а акцептом являются действия ЦЕНТРА, обеспечивающие доступ к услугам, предоставляемым ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ и оплачиваемым посредством СЕРВИСА.

1.2.8.      БАНК-УЧАСТНИК – кредитная организация, которая привлекается для осуществления перевода денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с целью ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА на основании отдельного договора, заключаемого между БАНКОМ-УЧАСТНИКОМ, ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ.

Права и обязанности БАНКА-УЧАСТНИКА приравниваются к правам и обязанностям, установленным настоящими ПРАВИЛАМИ для БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА. 

1.3.    ТЕРМИНОЛОГИЯ СЕРВИСА

1.3.1.      ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ (или ПРОЦЕССИНГ) – деятельность ЦЕНТРА по приёму, обработке, рассылке информации и предоставлению отчётов на основании данных, полученных от УЧАСТНИКОВ во исполнение их обязательств перед другими УЧАСТНИКАМИ, а также по обеспечению доступа УЧАСТНИКОВ к информации, обращающейся в СЕРВИСЕ.

1.3.2.   ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА (или КАРТА) – неперсонифицированное электронное средство платежа, оснащенное ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющее осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, а также услуг питания обучающихся и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования (далее – «иные услуги»), предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА является неперсонифицированным электронным средством платежа в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование которой осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а общая сумма переводимых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ электронных денежных средств с использованием КАРТЫ не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА не предназначена для осуществления перевода электронных денежных средств другому физическому лицу либо для получения переводимых электронных денежных средств от другого физического лица.

Идентификация (упрощенная идентификация) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ осуществляется в случаях и порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА предоставляется ЦЕНТРОМ и признается ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа, содержит уникальную последовательность цифровых символов, необходимую для передачи распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на осуществление перевода электронных денежных средств, перевода остатка / части остатка электронных денежных средств. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА не является предоплаченной картой и не содержит банковских (финансовых) приложений.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА предоставляется ЦЕНТРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Гарантийный срок службы КАРТЫ с момента подключения к СЕРВИСУ составляет 3 (три) года. Размеры ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, и условия их использования определены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К ЭЛЕКТРОННЫМ КАРТАМ относятся:

1.3.2.1. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА – неперсональная или персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта, или иной носитель, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА определены в Приложении № 6 к настоящим ПРАВИЛАМ СЕРВИСА.

1.3.2.2. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта для отдельных категорий граждан, зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 года N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании», являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА определены в Приложении № 7 к настоящим ПРАВИЛАМ СЕРВИСА.

1.3.2.3. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта учащегося (школьника), являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ определены в Приложении № 8 к настоящим ПРАВИЛАМ СЕРВИСА.

1.3.2.4. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта студента, аспиранта, адъюнкта, ординатора, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА определены в Приложении № 8 к настоящим ПРАВИЛАМ СЕРВИСА.

1.3.3.      ИНЫЕ РАСЧЕТНЫЕ СРЕДСТВА - иные технические устройства, оснащенные ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА и позволяющие осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг в рамках СЕРВИСА (например, сим-карта с MIFARE и NFC антенной), признаваемые ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа. ИНОЕ РАСЧЕТНОЕ СРЕДСТВО является собственностью лица, которое ввело его в обращение и понесло расходы на выпуск данного электронного средства платежа.

1.3.4.      Операции, совершаемые ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в рамках СЕРВИСА с использованием КАРТ: 

1.3.4.1.            Подключение к СЕРВИСУ – присоединение к СЕРВИСУ посредством ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и ее дальнейшее использование в рамках СЕРВИСА.

1.3.4.2.            ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ – внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств, а также перевод денежных средств без открытия счёта или со счёта банковской карты с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ или мобильное приложение ОПЕРАТОРА, в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для дальнейшей оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг.

ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ состоит из: 1) внесения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств, а также перевод денежных средств без открытия счёта или со счёта банковской карты в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, и 2) записи обновленного баланса на КАРТУ. Датой ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ является дата фактической операции записи на КАРТУ обновленного баланса.

ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ своих сотрудников – физических лиц в безналичной форме осуществляется на основании отдельного договора между ЦЕНТРОМ и юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем.

1.3.4.3.            Регистрация получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ и ПОСТАВЩИКОМ, осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при обращении к кондуктору (водителю, контролёру) ПЕРЕВОЗЧИКА или к сотруднику ПОСТАВЩИКА, либо без такового обращения с использованием стационарного (отдельностоящего или встроенного) ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА.

1.3.4.4.            Проверка остатка электронных денежных средств осуществляется с использованием КАРТЫ в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ с применением УСТРОЙСТВА ПОПОЛНЕНИЯ, либо терминала контроля остатка электронных денежных средств, либо посредством использования информационно-коммуникационных технологий.

1.3.4.5.            Перевод остатка электронных денежных средств по реквизитам, указанным ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ на условиях ПРАВИЛ.

1.3.5.      УСТРОЙСТВО ПОПОЛНЕНИЯ – специализированное устройство, оборудованное считывателем КАРТ, или ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС САМООБСЛУЖИВАНИЯ, предназначенное для чтения и записи данных КАРТЫ.

УСТРОЙСТВА ПОПОЛНЕНИЯ используются БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ, БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ СУБАГЕНТАМИ для записи в память ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ информации о размере представленных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, а также о БИЛЕТЕ, выбранном ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

1.3.6.      ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ (или МОДУЛЬ ОПЛАТЫ) – специализированное переносное или стационарное (отдельностоящее или встроенное) устройство, установленное ПЕРЕВОЗЧИКОМ или ПОСТАВЩИКОМ и предназначенное для считывания информации с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, регистрации получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ услуг предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ или ПОСТАВЩИКОМ по тарифам / ценам, установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, а также для записи в память ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ нового БИЛЕТА.

1.3.7.      ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕРВИСА, включая ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА с помощью УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ.

1.3.8.      ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС САМООБСЛУЖИВАНИЯ (или УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ) – аппаратно-программный комплекс, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, обеспечивающий приём платежей от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в режиме самообслуживания, предполагающий высокую степень автономности его работы.

1.3.9. ПРИЛОЖЕНИЕ – технологически реализованная ЦЕНТРОМ и размещенная на информационном пространстве КАРТЫ возможность доступа к оплате услуг, предлагаемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ в СЕРВИСЕ. ПРИЛОЖЕНИЕ размещается на КАРТЕ на условиях, определяемых ЦЕНТРОМ.

1.3.10. ТРАНЗАКЦИЯ – запись о результатах информационного обмена данными между УСТРОЙСТВОМ ПОПОЛНЕНИЯ, ЭЛЕКТРОННЫМ ТЕРМИНАЛОМ и КАРТОЙ. ТРАНЗАКЦИЯ формируется в СЕРВИСЕ в результате совершения операции с использованием КАРТЫ и является подтверждением факта совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ операции с использованием КАРТЫ. 

1.3.11. ТРАНЗАКЦИЯ ОТЛОЖЕННОЙ ПОКУПКИ – результат приобретения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ нового БИЛЕТА посредством СОБ, является основанием для записи на КАРТУ нового БИЛЕТА через ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ.

1.3.12. ФАЙЛ ТРАНЗАКЦИЙ – формализованный электронный документ, сформированный устройством, взаимодействующим с КАРТАМИ и принадлежащим (используемым) соответствующему УЧАСТНИКУ (ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ) в определенном ЦЕНТРОМ технологическом формате, содержащий необходимые данные для формирования ЦЕНТРОМ РЕЕСТРОВ ТРАНЗАКЦИЙ за соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ.

1.3.13. РЕЕСТР ТРАНЗАКЦИЙ – список ТРАНЗАКЦИЙ, сформированных в результате совершения всеми УЧАСТНИКАМИ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ в СЕРВИСЕ операций с использованием КАРТ за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ.

1.3.14. РЕЕСТР КАРТ – совокупность обслуженных на соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ КАРТ. РЕЕСТРЫ КАРТ подразделяются на группы:

1.3.14.1.         СТОП-ЛИСТ – перечень КАРТ, заблокированных к обслуживанию в СЕРВИСЕ;

1.3.14.2.         ДЕЙСТВУЮЩИЕ КАРТЫ – перечень КАРТ, зарегистрированных в СЕРВИСЕ и не включенных в СТОП-ЛИСТ.

1.3.15. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ОПЕРАТОРА – обязательство ОПЕРАТОРА по своевременному переводу денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, воспользовавшихся услугами, оказываемыми ПЕРЕВОЗЧИКАМИ или ПОСТАВЩИКАМИ, которое возникает в силу ПРАВИЛ с момента формирования ЦЕНТРОМ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ, подлежит исполнению в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.

1.3.16. ТРЕБОВАНИЕ ПО ОПЛАТЕ – ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ в форме электронного документа, составленное ЦЕНТРОМ на основании распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и от их имени в соответствии с договором поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) и являющееся распоряжением ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОПЕРАТОРУ на перевод электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКАМ / ПОСТАВЩИКАМ. ТРЕБОВАНИЕ ПО ОПЛАТЕ создается ЦЕНТРОМ на основании РЕЕСТРОВ ТРАНЗАКЦИЙ.

1.3.17. ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ЦЕНТРА – заверенное уполномоченным лицом ЦЕНТРА письменное или в форме электронного документа сообщение УЧАСТНИКАМ по вопросам, связанным с их работой в СЕРВИСЕ.

1.3.18. ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ – период времени, равный 24 (двадцати четырем) часам, в течение которого совершаются операции в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.  В течение ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ и по его завершению ПЕРЕВОЗЧИКИ / ПОСТАВЩИКИ инкассируют ЭЛЕКТРОННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ, а БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ, БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ СУБАГЕНТЫ - УСТРОЙСТВА ПОПОЛНЕНИЯ, выгружая в СЕРВИС информацию об обслуженных за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ КАРТАХ в виде ФАЙЛОВ ТРАНЗАКЦИЙ. Начало операционного дня определяется с каждым из УЧАСТНИКОВ в индивидуальном порядке. На основании выгруженной в СЕРВИС информации формируется РЕЕСТР ТРАНЗАКЦИЙ за соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ. 

1.3.19. АВТОРИЗАЦИЯ – технически реализованная в СЕРВИСЕ процедура подтверждения правомочий УЧАСТНИКА на совершение операций по обслуживанию КАРТ.

1.3.20. СПРАВОЧНИКИ – базы данных, формируемые ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ и содержащие структурированную информацию на основании данных УЧАСТНИКОВ: СПРАВОЧНИКИ о маршрутах и тарифах, СПРАВОЧНИКИ кондукторов, СПРАВОЧНИКИ ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ и другие.

1.3.21. КОЛЛ-ЦЕНТР – информационно-консультационный телефонный центр, организованный ЦЕНТРОМ и предназначенный для сбора информации и консультирования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ по вопросам функционирования СЕРВИСА, приёма предложений и замечаний.

1.3.22. БИЛЕТ – информация о ТАРИФНОМ ПЛАНЕ, записанном на КАРТУ в электронном виде, содержащая стоимость, срок действия и правила продления, утверждённая соответствующими нормативно-правовыми актами органов власти, позволяющая осуществлять оплату услуг в рамках СЕРВИСА.

1.3.23. ТАРИФНЫЙ ПЛАН – условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ / ПОСТАВЩИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке пассажиров и багажа, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры, а также иные услуги и существенные параметры их предоставления.

1.3.24. ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ фиксированной суммы в размере, установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, за ограниченное или неограниченное количество перевозок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период (например: неделя, месяц, квартал и др.).  При осуществлении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой оплаты проезда по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств списываются в полном размере, при этом у ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сохраняется право проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в течение определенного ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ периода времени и (или) в пределах установленного лимита поездок.

1.3.25. ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА по тарифам / ценам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти.

1.3.26. ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА по тарифам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, позволяющий совершить ограниченное или неограниченное количество пересадок в течение установленного интервала времени с момента оплаты ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ первой поездки.

1.3.27. БИЛЕТНЫЙ СЕРВЕР – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для формирования БИЛЕТОВ, соответствующих ПРАВИЛАМ СЕРВИСА.

1.3.28. СЕРВИС ОТЛОЖЕННОЙ ПОКУПКИ БИЛЕТОВ (далее – «СОБ») – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для формирования БИЛЕТОВ и записи через ЭЛЕКТРОННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ или УСТРОЙСТВА САМООБСЛУЖИВАНИЯ СЕРВИСА.

1.3.29. ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ТРАНСПОРТНЫХ ТРАНЗАКЦИЙ (далее – «ЦОТТ») – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для сбора, хранения и обработки всех ТРАНЗАКЦИЙ, происходящих в СЕРВИСЕ.

1.3.30. УВЕДОМЛЕНИЕ – извещение, направляемое ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в электронной форме путем отображения информации на дисплее ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА, УСТРОЙСТВА ПОПОЛНЕНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий; выписка по операциям ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ на счёте по учёту электронных денежных средств, предоставляемая ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ при его обращении в ЦЕНТР, либо с использованием информационно-коммуникационных технологий.

1.3.31. КАНАЛЫ СВЯЗИ – система технических средств и среда для распространения сигналов для передачи данных между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА.

1.3.32. ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЦЕНТРА – официальный веб-сайт ЦЕНТРА размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru.

1.3.33. ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ОПЕРАТОРА – официальный веб-сайт ОПЕРАТОРА размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

1.3.34. Термины, не определенные в ПРАВИЛАХ СЕРВИСА, договорах применяются в том значении, в каком они используются в соответствующей отрасли законодательства Российской Федерации.

2.         ПРАВОВОЙ СТАТУС УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА

2.1.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА 

2.1.1.      ЦЕНТР имеет право:

2.1.1.1.            В соответствии с развитием технологических процессов модернизировать СЕРВИС, по согласованию сторон определять и изменять требования к оборудованию рабочих мест УЧАСТНИКОВ и КАНАЛАМ СВЯЗИ.

2.1.1.2.            Ссылаться на работу УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ в рекламных и информационных целях. Упоминать УЧАСТНИКА в своих рекламных и информационных материалах в маркетинговых целях и в целях развития СЕРВИСА.

2.1.1.3.            В соответствии с техническими регламентами СЕРВИСА приостанавливать работу СЕРВИСА для проведения технических и профилактических работ. Информация о плановых технических перерывах размещается ЦЕНТРОМ на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЦЕНТРА или может быть направлена УЧАСТНИКАМ в форме ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЦЕНТРА.

2.1.1.4.            Привлекать предприятия и организации к участию в СЕРВИСЕ, в том числе ПЕРЕВОЗЧИКОВ, способствовать распространению СЕРВИСА в сферах оказания услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в области перевозки пассажиров и багажа, услуг по организации питания обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования, оказываемых юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, и совершенствовать качество предоставления услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СЕРВИСА.

2.1.1.5.            Расширять сферу использования (обслуживания) КАРТ, в том числе путем достижения договоренностей и разработки порядка приёма КАРТ в иных информационно-учётных сервисах предприятий и организаций.

2.1.1.6.            В случаях, когда ПЕРЕВОЗЧИК / ПОСТАВЩИК не выполняет надлежащим образом свои обязательства, в том числе не исполняет свои обязательства перед ЦЕНТРОМ, другими УЧАСТНИКАМИ, не исполняет денежных обязательств, не вводит установленную ПРАВИЛАМИ информацию в надлежащий срок, ЦЕНТР вправе ограничить доступ ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ до устранения допущенных нарушений.

Ограничение ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА ЦЕНТРОМ в соответствии с п.2.1.1.6. ПРАВИЛ производится на основании направленного ЦЕНТРОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ / ПОСТАВЩИКУ соответствующего ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЦЕНТРА с указанием причины ограничения доступа, срока устранения данных причин.

В случае не устранения причин ограничения в течение установленного в ОФИЦИАЛЬНОМ УВЕДОМЛЕНИИ ЦЕНТРА срока ЦЕНТР осуществляет ограничение доступа ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ до устранения ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ причин ограничения.

Ограничение ЦЕНТРОМ доступа ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ не приостанавливает и не прекращает обязательства последнего перед ЦЕНТРОМ и другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента ограничения доступа ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ, и при этом в отношении таких обязательств продолжают действовать нормы ПРАВИЛ, устанавливающие ответственность ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА за просрочку исполнения обязательства.

2.1.1.7.           В случае выявления ненадлежащих и (или) неправомерных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ или сотрудников УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, наносящих убытки другим УЧАСТНИКАМ, ЦЕНТРУ и (или) СЕРВИСУ в целом, или обнаружения фактов обслуживания карт, незарегистрированных в СЕРВИСЕ, блокировать обслуживание КАРТ данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и незарегистрированных карт.

2.1.1.8.           Получать от ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ вознаграждение за оказанные услуги, включая ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ.

2.1.1.9.           Реализовать технологическое обслуживание КАРТ на условиях ПРАВИЛ.

2.1.1.10.       В качестве БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА принимать от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ денежные средства в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ для увеличения остатков электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.1.1.11.       В целях развития СЕРВИСА предоставлять на возмездной основе право использования незанятого ПРИЛОЖЕНИЕМ ЦЕНТРА информационного пространства памяти КАРТ для размещения информационных ресурсов третьих лиц в целях обслуживания КАРТ в информационных сервисах третьих лиц. Условия размещения и правила обслуживания КАРТ во внешних информационных сервисах устанавливаются ЦЕНТРОМ самостоятельно и не входят в предмет регулирования настоящих ПРАВИЛ.

2.1.1.12.       По письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ расторгнуть договор с ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ, в том числе и по причине невыполнения ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ требования ЦЕНТРА об устранении допущенного нарушения, направив ПЕРЕВОЗЧИКУ / ПОСТАВЩИКУ соответствующее уведомление в письменной форме, с указанием причины расторжения, не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения. При этом ПЕРЕВОЗЧИК / ПОСТАВЩИК обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения договора.

2.1.1.13.       Расторгнуть договор с ОПЕРАТОРОМ по причине невыполнения ОПЕРАТОРОМ обязательств, установленных настоящими ПРАВИЛАМИ и требования ЦЕНТРА и иных УЧАСТНИКОВ об устранении допущенного нарушения, направив ОПЕРАТОРУ соответствующее уведомление в письменной форме, с указанием причины расторжения, не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения. При этом ОПЕРАТОР обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения договора.

2.1.1.14.       ЦЕНТР расторгает договор с ПЕРЕВОЗЧИКОМ в случае отсутствия у ПЕРЕВОЗЧИКА заключенного с Администрацией города Екатеринбурга договора на право осуществления пассажирских перевозок по маршрутам регулярного городского сообщения в муниципальном образовании «город Екатеринбург», либо иных документов, подтверждающих право на осуществление деятельности, связанной с пассажирскими перевозками.

2.1.1.15.       Риск за несвоевременность передачи данных несет ПЕРЕВОЗЧИК. В случае, если ПЕРЕВОЗЧИК передал ЦЕНТРУ информацию с ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за расчетным месяцем, ЦЕНТР вправе данные, полученные в вышеуказанной период, не принимать.

2.1.2.      ЦЕНТР обязуется:

2.1.2.1.           Соблюдать условия настоящих ПРАВИЛ, договоров, соглашений, заключенных с УЧАСТНИКАМИ в рамках СЕРВИСА, добросовестно, своевременно и в полном объеме исполнять принятые на себя обязательства.

2.1.2.2.           Осуществлять информационное и технологическое взаимодействие в СЕРВИСЕ в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ.

2.1.2.3.           В соответствии с порядком, определенным настоящими ПРАВИЛАМИ, осуществлять ПРОЦЕССИНГ на основании данных, полученных от УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, обеспечивать УЧАСТНИКАМ доступ к информации, обращаемой в СЕРВИСЕ, в соответствии с совместно определяемыми формами.

2.1.2.4.           Своевременно направлять от имени ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОПЕРАТОРУ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ.

2.1.2.5.           Осуществлять предперсонализацию КАРТ на их принадлежность к СЕРВИСУ.

2.1.2.6.           Предоставить УЧАСТНИКАМ во временное пользование место на носителях информации СЕРВИСА для размещения СПРАВОЧНИКОВ на основании договоров, программно-аппаратные комплексы для технологического подключения УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ с целью информационно-технического взаимодействия УЧАСТНИКОВ с ЦЕНТРОМ. Неисключительное право использования программного обеспечения предоставляется ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКУ только на время работы УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ в течение всего срока действия договора.

2.1.2.7.           Обеспечить первоначальную установку программного обеспечения, демонстрацию его работоспособности, произвести первичное обучение навыкам работы и эксплуатации СЕРВИСА ответственных представителей ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ и передать в использование специалистам ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ.

2.1.2.8.           Устранять обнаруженные информационные нарушения в работе СЕРВИСА, связанные с нарушением функционирования программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА.

2.1.2.9.           Обеспечивать администрирование и техническую поддержку программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА в той части, которая установлена непосредственно у ЦЕНТРА.

2.1.2.10.       Осуществлять техническую поддержку и сопровождение программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения, предоставленных ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКАМ в целевое использование на период участия в СЕРВИСЕ, на основе отдельных договоров сопровождения, заключаемых между ЦЕНТРОМ и УЧАСТНИКОМ. Установка и поставка необходимого оборудования осуществляется ЦЕНТРОМ или рекомендованными ЦЕНТРОМ поставщиками / производителями на основании отдельно заключенных с УЧАСТНИКАМИ договоров.

2.1.2.11.       При внедрении СЕРВИСА, а также при изменениях в его работе, передать УЧАСТНИКАМ СЕРВИСА эксплуатационные и рабочие инструкции для рабочих мест УЧАСТНИКОВ, а также другую техническую документацию на оборудование и программное обеспечение, необходимые для работы в СЕРВИСЕ.

2.1.2.12.       Размещать заблаговременно на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, информацию о модернизациях СЕРВИСА, перечень видов услуг предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ, оплата которых может производиться с помощью СЕРВИСА посредством ЭЛЕКТРОНННЫХ КАРТ, а также иную информацию, имеющую значение для операционного функционирования УЧАСТНИКОВ в СЕРВИСЕ.

2.1.2.13.       Размещать информацию об изменении своего наименования и адреса на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru заблаговременно, с последующим обязательным направлением УЧАСТНИКАМ ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЦЕНТРА, таким образом, чтобы указанные изменения не повлияли на исполнение УЧАСТНИКОМ своих обязательств перед ЦЕНТРОМ.

2.1.2.14.       Возобновить работу УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ после устранения УЧАСТНИКОМ допущенного нарушения, в результате которого ЦЕНТР в соответствии с п.2.1.1.6. ПРАВИЛ вынужден был ограничить доступ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ, не позднее 10 (десяти) дней с момента предоставления таким УЧАСТНИКОМ ЦЕНТРУ достаточных доказательств устранения допущенного нарушения.

2.1.2.15.       Организовать обслуживание, в том числе поддержку работоспособности КАРТ в СЕРВИСЕ.  

2.1.2.16.       На условиях ПРАВИЛ организовать обслуживание в СЕРВИСЕ каждого ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, изъявившего на то желание, и направлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ УВЕДОМЛЕНИЯ.

2.1.2.17.       Обеспечить своевременность, правильность и полноту введения в СЕРВИСУ информации, полученной при идентификации КАРТЫ, подключении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а также при приёме денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для ПОПОЛНЕНИЯ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА. Своевременно вводить в СЕРВИСУ информацию в части, касающейся полномочий и функций ЦЕНТРА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и договором, обеспечивать ее актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение установленного СЕРВИСОМ формата и своевременность ввода данных, в том числе заполнение СПРАВОЧНИКОВ, РЕЕСТРОВ КАРТ и информации, позволяющей осуществить АВТОРИЗАЦИЮ.

2.1.2.18.       Информировать УЧАСТНИКОВ об изменении тарифов ЦЕНТРА на информационно-технологические услуги, оказываемые ЦЕНТРОМ, изменении тарифов ПЕРЕВОЗЧИКОВ и Правил использования КАРТ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) путем размещения соответствующей информации в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ и на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЦЕНТРА.

2.1.2.19.       Включать КАРТУ в СТОП-ЛИСТ и блокировать возможность совершения операций с такой КАРТОЙ в случае получения соответствующего заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а также в случаях невыполнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий Правил использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

2.1.2.20.       В целях предотвращения мошенничества включать КАРТУ в СТОП-ЛИСТ и блокировать возможность совершения операций с такой КАРТОЙ в случае получения информации о признаках, позволяющих судить о несанкционированном использовании КАРТЫ и ее несанкционированных производных.

2.1.2.21.       Обновлять СТОП-ЛИСТ КАРТ в автоматизированном режиме каждый сеанс связи с СЕРВИСОМ.

2.1.2.22.       Через СЕРВИС в автоматизированном режиме информировать ПЕРЕВОЗЧИКА и ПОСТАВЩИКА, работающего с ЭЛЕКТРОНЫМ ТЕРМИНАЛОМ, о блокировании КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и невозможности осуществить платеж в электронном виде.

2.1.2.23.       Вести учет обращения и изъятия из обращения КАРТ, формировать РЕЕСТРЫ КАРТ, контролировать наличие некорректных ТРАНЗАКЦИЙ.

2.1.2.24.       Доводить до сведения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ информацию о преимуществах, предоставляемых СЕРВИСОМ, Правилах использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), о местонахождении ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ.

2.1.2.25.       Привлекать к работе в СЕРВИСЕ новых УЧАСТНИКОВ.

2.1.2.26.       Организовать работу КОЛЛ-ЦЕНТРА.

2.1.2.27.       ЦЕНТР обязан передавать ПЕРЕВОЗЧИКУ / ПОСТАВЩИКУ в электронном виде отчетные данные ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ, в случае согласования регламента и формы обмена данными.

2.1.2.28.       ЦЕНТР обязан составлять и передавать от имени ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ распоряжения ОПЕРАТОРУ на перевод электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКАМ / ПОСТАВЩИКАМ в соответствии с договором поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

2.1.2.29.       ЦЕНТР обязан принимать заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, поданные им в соответствии с Правилами использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), в том числе при возникновении споров, связанных с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, и, в случаях предусмотренных ПРАВИЛАМ, направлять их копии ОПЕРАТОРУ в первый рабочий день после получения таких заявлений, а также предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возможность получать информацию о результатах рассмотрения поданных заявлений по письменному требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления таких заявлений к ЦЕНТРУ.

2.2.    ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, ОПЕРАТОРА, ПЕРЕВОЗЧИКА И ПОСТАВЩИКА

2.2.1.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, ОПЕРАТОР, ПЕРЕВОЗЧИК и ПОСТАВЩИК имеют право:

2.2.1.1.           В рамках СЕРВИСА, в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ и на основании полученных лицензий и иных разрешительных документов осуществлять свою деятельность.

2.2.1.2.           Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии в СЕРВИСЕ в соответствии с договором и ПРАВИЛАМИ.

2.2.1.3.           В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор, направив ЦЕНТРУ соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения. При этом УЧАСТНИК обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед ЦЕНТРОМ и другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения договора.

2.2.2.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, ОПЕРАТОР, ПЕРЕВОЗЧИК и ПОСТАВЩИК обязуются:

2.2.2.1.           Соблюдать условия настоящих ПРАВИЛ и договора, добросовестно, своевременно и в полном объеме исполнять принятые на себя обязательства в соответствии со статусом УЧАСТНИКА.

2.2.2.2.           Для начала работы в СЕРВИСЕ организовать у себя рабочие места и принять участие в обеспечении КАНАЛОВ СВЯЗИ, необходимых для информационного и технологического взаимодействия в СЕРВИСЕ на основании отдельно заключенных с ЦЕНТРОМ договоров.

2.2.2.3.           Принять участие в установке полученных от ЦЕНТРА во временное целевое использование программно-аппаратных комплексов для технологического подключения УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ с целью информационно-технического взаимодействия УЧАСТНИКА с ЦЕНТРОМ.

2.2.2.4.           Использовать программное обеспечение СЕРВИСА, предоставленное в пользование УЧАСТНИКУ, исключительно для работы данного УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ. УЧАСТНИК не вправе воспроизводить, распространять или модифицировать программное обеспечение СЕРВИСА, в том числе переводить программное обеспечение с одного языка на другой, а также использовать программное обеспечение иным образом, чем установлено договором и ПРАВИЛАМИ. УЧАСТНИК не вправе без предварительного согласия ЦЕНТРА передавать или иным образом делать программное обеспечение СЕРВИСА доступным третьим лицам, а также использовать программное обеспечение СЕРВИСА в целях иных, чем установлены договором и ПРАВИЛАМИ.

2.2.2.5.           Организовать совместно с ЦЕНТРОМ обучение сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ от имени УЧАСТНИКА, работе с программно-аппаратным комплексом СЕРВИСА на основании технической документации, предоставленной ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКУ при подключении.

2.2.2.6.           Нести полную ответственность за действия своих сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ, нарушающие требования переданных эксплуатационных и рабочих инструкций.

2.2.2.7.           Использовать для проведения операций с КАРТАМИ только исправные программно-аппаратные комплексы, отвечающее требованиям СЕРВИСА.

2.2.2.8.           В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и при условии предоставления соответствующих материалов ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ довести всю необходимую информацию до сведения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, обратившихся к УЧАСТНИКУ, а также разъяснить им Правила использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), а также последствия несоблюдения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ таких Правил.

2.2.2.9.           Наглядно обозначать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ свое участие в СЕРВИСЕ, в том числе размещать знак обслуживания СЕРВИСА таким образом, чтобы обеспечивалась его свободная видимость ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в местах обслуживания КАРТ и в электронных средствах информации, а также рекламно-информационные материалы, связанные с работой СЕРВИСА, в том числе предоставленные ЦЕНТРОМ, и обеспечивать их доступность ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ для ознакомления.

2.2.2.10.       Своевременно и при поддержке ЦЕНТРА обучать сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ.

2.2.2.11.       Своевременно и за свой счет устранять нарушения, допущенные в отношении условий ПРАВИЛ, договора.

2.2.2.12.       Регулярно знакомиться с изменениями в ПРАВИЛАХ, требованиях к рабочему месту и КАНАЛУ СВЯЗИ, размещаемых ЦЕНТРОМ на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЦЕНТРА.

2.2.2.13.       Уведомлять ОПЕРАТОРА и ЦЕНТР об изменении своего наименования, адреса и банковских реквизитов заблаговременно, таким образом, чтобы указанные изменения не повлияли на исполнение ОПЕРАТОРОМ и ЦЕНТРОМ своих обязательств перед другими УЧАСТНИКАМИ или ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ.

2.2.2.14.       Уведомлять ЦЕНТР в установленном порядке обо всех обнаруженных нарушениях и сбоях в работе СЕРВИСА.

2.2.2.15.       Предварительно получить согласие ЦЕНТРА на использование знака обслуживания СЕРВИСА в целях иных, чем установлены договором.

2.2.2.16.       Не позднее 5 (пяти) банковских дней с момента завершения осуществления своей деятельности в СЕРВИСЕ (расторжения договора) завершить проведение окончательных расчетов с УЧАСТНИКАМИ.

2.3.    СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ

2.3.1.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ имеет право:

2.3.1.1.         На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ПРАВИЛ и договора присоединения БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 2 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА). Заключить договор о привлечении ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА по форме, установленной ОПЕРАТОРОМ и с учетом требований Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и нормативных актов Банка России.

2.3.1.2.         Получать вознаграждение за организацию ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчётов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, на основании настоящих ПРАВИЛ.

2.3.1.3.         В случаях, предусмотренных договором с ОПЕРАТОРОМ, привлекать БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА.

2.3.2.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется:

2.3.2.1.           Осуществлять приём от физических лиц наличных денежных средств, в случаях допустимых в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ, сдавать эти денежные средства в полном объеме на свой специальный счёт и перечислять их на счёт, открытый у ОПЕРАТОРА не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счёт.

2.3.2.2.           Обеспечивать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ предоставление электронных средств платежа и (или) обеспечить возможность использования электронных средств платежа.

2.3.2.3.           Обеспечить ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ возможность использования банковских карт в целях пополнения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.3.2.4.           Осуществлять прием распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с использованием электронных средств платежа о ПОПОЛНЕНИИ КАРТЫ и передавать их ОПЕРАТОРУ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и дальнейшей оплаты за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.3.2.5.           Исключить доступ к информации сотрудников БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, которые непосредственно не связаны с работой в СЕРВИСЕ.

2.3.2.6.           В момент совершения операции с КАРТОЙ выдать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ кассовый чек и (или) документ, подтверждающий совершение операции с указанием реквизитов ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и наименования операции, а также суммы внесенных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств в случаях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА (здесь и далее по тексту ПРАВИЛ чек и (или) документ может быть как на бумажном носителе, так и в электронном виде в зависимости от используемых технических устройств и/или информационно-коммуникационных технологий).

2.3.2.7.           Осуществлять перечисление денежных средств, поступивших на специальный банковский счёт от БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ, на счёт ОПЕРАТОРА не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счёт.

2.3.2.8.           Предоставить ОПЕРАТОРУ право ежедневного списания со счёта БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА денежных средств, принятых от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на основании расчётных документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.3.2.9.           Вводить в СЕРВИС информацию о ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в течение 1 (одного) ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ с момента совершения операции.

2.3.2.10.       Вводить в СЕРВИС установленную ПРАВИЛАМИ, договором информацию в части, касающейся полномочий и функций БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и договором, обеспечивать её актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение формата и своевременность ввода данных, в том числе СПРАВОЧНИКОВ СЕРВИСА, РЕЕСТРОВ КАРТ.

2.3.2.11.       При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ АГЕНТУ с целью подключения к СЕРВИСУ и ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА совершать действия, предусмотренные ПРАВИЛАМИ, в установленном порядке и сроки.

2.3.2.12.       В полном объеме нести имущественные риски по возмещению возникших у УЧАСТНИКОВ убытков в результате обслуживания БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ КАРТ, не зарегистрированных и (или) заблокированных (внесенных в СТОП-ЛИСТ) в СЕРВИСЕ.

2.3.2.13.       Информировать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ об изменении тарифов ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ и Правил использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

2.4.    СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ

2.4.1.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ имеет право:

2.4.1.1.         На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ПРАВИЛ и договора присоединения БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА к Сервису «ЕКАРТА» (Приложение № 3 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

2.4.1.2.         Получать вознаграждение за организацию приёма денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, на основании настоящих ПРАВИЛ.

2.4.2.      БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ обязуется:

2.4.2.1.           Осуществлять приём от физических лиц наличных денежных средств для увеличения остатка электронных денежных средств на КАРТЕ, в случаях допустимых в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», сдавать эти денежные средства в полном объеме на свой специальный счёт и перечислять их на счёт БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счёт.

2.4.2.2.           Обеспечивать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ предоставление электронных средств платежа и (или) обеспечить возможность использования электронных средств платежа.

2.4.2.3.           Исключить доступ к информации сотрудникам БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА, которые непосредственно не связаны с работой в СЕРВИСЕ.

2.4.2.4.           В момент совершения операции с КАРТОЙ выдать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ кассовый чек и (или) документ, подтверждающий совершение операции с указанием реквизитов КАРТЫ и наименования операции, а также, в случаях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, суммы совершенного ПОПОЛНЕНИЯ.

2.4.2.5.           Вводить в СЕРВИС информацию об увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА с использованием КАРТ в течение 1 (одного) ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ с момента совершения операции.

2.4.2.6.           При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ СУБАГЕНТУ с целью подключения к СЕРВИСУ или ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА совершать действия, предусмотренные ПРАВИЛАМИ, в установленном порядке и сроки.

2.4.2.7.           В полном объеме нести имущественные риски по возмещению возникших у УЧАСТНИКОВ убытков в результате обслуживания БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ СУБАГЕНТОМ не зарегистрированных карт и (или) заблокированных (внесенных в СТОП-ЛИСТ) в СЕРВИСЕ КАРТ.

2.5.    СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

2.5.1.      ОПЕРАТОР имеет право:

2.5.1.1.           Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии в СЕРВИСЕ с момента вступления в силу договора присоединения к СЕРВИСУ в соответствии с ПРАВИЛАМИ.

2.5.1.2.           На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями договора и ПРАВИЛАМИ.

2.5.1.3.           В случае выявления фактов ненадлежащих или неправомерных действий БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ, ПЕРЕВОЗЧИКОВ, ПОСТАВЩИКОВ по обслуживанию ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ или исполнению ими своих обязательств перед иными УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА или ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, давать распоряжение ЦЕНТРУ о приостановлении обслуживания данных УЧАСТНИКОВ в СЕРВИСЕ.

2.5.1.4.           В случае выявления ненадлежащих или неправомерных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, наносящих убытки УЧАСТНИКАМ, в том числе ОПЕРАТОРУ, ЦЕНТРУ или СЕРВИСУ в целом, а также обнаружения фактов обслуживания карт, не зарегистрированных в СЕРВИСЕ, ОПЕРАТОР вправе приостановить и (или) прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, отказать в совершении операции с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ с учетом требований законодательства Российской Федерации путем поручения ЦЕНТРУ блокирования обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и незарегистрированных карт.

2.5.1.5.           Получать от ПЕРЕВОЗЧИКОВ и ПОСТАВЩИКОВ вознаграждение за организацию приёма денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ и увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в целях оплаты услуг, оказываемых ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ /   ПОСТАВЩИКАМИ, на основании настоящих ПРАВИЛ и заключенных с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ договоров.

2.5.1.6.           Привлекать предприятия и организации к участию в СЕРВИСЕ в качестве УЧАСТНИКОВ (БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ), способствовать распространению СЕРВИСА в сфере пассажирских перевозок и совершенствовать качество предоставления услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СЕРВИСА.

2.5.1.7.           Передавать в правоохранительные органы необходимую информацию о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, его персональных данных и об операциях по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ, в том числе попадающую под определение банковской тайны, если это требуется в целях проведения расследования по факту несанкционированного использования КАРТЫ.

2.5.1.8.           Приостановить операции с электронными денежными средствами ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в совершении операции с электронными денежными средствами и (или) прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ при наличии информации об осуществлении мошеннических действий с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ, либо на основании полученного от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заявления, содержащего номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, предоставленного ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЕРАТОРУ, при этом ОПЕРАТОРОМ проводится процедура идентификации ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ при выдаче остатка электронных денежных средств в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

2.5.2.      ОПЕРАТОР обязуется:

2.5.2.1.           Контролировать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исполнение БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ своих обязательств по перечислению собранных за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, выявлять факты нарушения БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ своих обязательств и ПРАВИЛ, и самостоятельно осуществлять действия по истребованию неполученных в срок денежных средств с БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ.

2.5.2.2.           Организовать подключение ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ к СЕРВИСУ через сеть БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ.

2.5.2.3.           В случае получения от ЦЕНТРА ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ о допущенных УЧАСТНИКОМ нарушениях принятых обязательств предпринять достаточные действия и меры для устранения УЧАСТНИКОМ допущенных нарушений. В случае, если в результате принятых ОПЕРАТОРОМ действий и мер УЧАСТНИК не устраняет допущенные нарушения, то у ЦЕНТРА по согласованию с ОПЕРАТОРОМ возникает право ограничить доступ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ до устранения допущенных УЧАСТНИКОМ нарушений.

2.5.2.4.           Осуществлять перевод электронных денежных средств на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, предоставленных ЦЕНТРОМ, как Поверенным ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и перечислять денежные средства ПЕРЕВОЗЧИКАМ / ПОСТАВЩИКАМ в срок не более 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем получения от ЦЕНТРА ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ. В день исполнения ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ направить ЦЕНТРУ подтверждение исполнения в электронном виде. Осуществлять увеличение остатка электронных денежных средств на основании реестров, предоставленных ЦЕНТРОМ не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем получения реестров от ЦЕНТРА.

2.5.2.5.           Признавать и принимать ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ и ИНЫЕ РАСЧЕТНЫЕ СРЕДСТВА третьих лиц в качестве электронного средства платежа.

2.5.2.6.           Представлять ЦЕНТРУ как Поверенному ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ подтверждение приёма ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ к исполнению в день их получения.

2.5.2.7.           Принимать от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и рассматривать заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, направленные им в соответствии с Правилами использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), в том числе при возникновении споров, связанных с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, а также предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возможность получать информацию о результатах рассмотрения поданных заявлений по письменному требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления таких заявлений к ОПЕРАТОРУ.

2.5.2.8.           Осуществлять операции с электронными денежными средствами в рамках настоящих ПРАВИЛ в валюте Российской Федерации, без взимания ОПЕРАТОРОМ вознаграждения с ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

2.6.    СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА И ПОСТАВЩИКА

2.6.1.      ПЕРЕВОЗЧИК и ПОСТАВЩИК имеет право:

2.6.1.1.           На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями договоров присоединения к СЕРВИСУ, заключенных с ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ, а также ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА.

2.6.1.2.           Получать от ЦЕНТРА в согласованных с ним объемах и сроки отчетность по информационным потокам в СЕРВИСЕ, имеющим отношение к исполнению УЧАСТНИКАМИ своих обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ.

2.6.1.3.           Требовать от ОПЕРАТОРА списания денежных средств в свою пользу на основании распоряжения и согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, полученного в момент регистрации проезда / получения услуги с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в счет оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА.

2.6.1.4.           Способствовать развитию СЕРВИСА.

2.6.2.      ПЕРЕВОЗЧИК и ПОСТАВЩИК обязуется:

2.6.2.1.           При предъявлении КАРТЫ обслуживать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ (ПЕРЕВОЗЧИК, кроме этого, в соответствии с правилами осуществления пассажирских перевозок) и тарифами, установленными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и размещенными в СЕРВИСЕ ЦЕНТРОМ. 

2.6.2.2.           На основании отдельно заключенных с ЦЕНТРОМ договоров обеспечить функционирование ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ для обслуживания КАРТ (ПЕРЕВОЗЧИК - во всех единицах подвижного состава на всех маршрутах, обслуживаемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ).

2.6.2.3.           Использовать для проведения операций по КАРТАМ только исправное оборудование, согласованное с ЦЕНТРОМ.

2.6.2.4.           Ежемесячно, не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, производить с ОПЕРАТОРОМ сверку взаиморасчетов.

2.6.2.5.           Поручить ОПЕРАТОРУ организацию приёма денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчётов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ и ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.6.2.6.           Оплачивать ОПЕРАТОРУ вознаграждение за организацию приёма денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчётов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. Размер вознаграждения определяется ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ и устанавливается договорами или дополнительными соглашениями.

2.6.2.7.           Ежедневно, не позднее дня, следующего за расчетным, передавать ЦЕНТРУ данные с ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ о регистрации получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ услуг.

2.6.2.8.           Ежедневно принимать от ЦЕНТРА РЕЕСТРЫ КАРТ, включенных в СТОП-ЛИСТ.

2.6.2.9.           Оплачивать ЦЕНТРУ вознаграждение за ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ. Размер вознаграждения определяется ЦЕНТРОМ, ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ и устанавливается договорами или дополнительными соглашениями.

2.6.2.10.       Вводить в СЕРВИС установленную ПРАВИЛАМИ, договором информацию в части, касающейся полномочий и функций ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и договором, обеспечивать ее актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение формата и своевременность ввода данных, в том числе СПРАВОЧНИКОВ СЕРВИСА, ФАЙЛОВ ТРАНЗАКЦИЙ, информации о выданных кондукторам (водителям, контролёрам) ПЕРЕВОЗЧИКА ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛАХ и пр.

2.6.2.11.       ПЕРЕВОЗЧИК обязуется ежедневно выгружать из ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ в СЕРВИС информацию о регистрации с помощью ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и загружать из СЕРВИСА на ЭЛЕКТРОННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ информацию о СТОП-ЛИСТАХ.

2.6.2.12.       В случае, если ПЕРЕВОЗЧИК намерен отказаться от предоставления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке, он обязан письменно уведомить об этом ЦЕНТР за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты отказа от предоставления услуг.

В случае, если ПЕРЕВОЗЧИКУ в отчетном месяце были перечислены ОПЕРАТОРОМ денежные средства в соответствии с ТРЕБОВАНИЕМ ПО ОПЛАТЕ, направленным ОПЕРАТОРУ ЦЕНТРОМ в рамках предварительного распределения денежных средств по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» в размере и порядке, предусмотренном п.4.6.2. ПРАВИЛ, но ПЕРЕВОЗЧИК, не уведомив ЦЕНТР, не оказывал в отчетном месяце ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке, ПЕРЕВОЗЧИК обязуется возвратить указанные денежные средства ОПЕРАТОРУ не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента зачисления денежных средств на банковский счёт ПЕРЕВОЗЧИКА.

В случае нарушения ПЕРЕВОЗЧИКОМ срока возврата указанных денежных средств, он обязан уплатить ОПЕРАТОРУ штраф в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы несвоевременно перечисленных им денежных средств за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем истечения срока для возврата денежных средств.

ПЕРЕВОЗЧИК также обязуется оплатить ОПЕРАТОРУ вознаграждение за услуги по переводу денежных средств за отчетный месяц.

2.7.    ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

Настоящим ПЕРЕВОЗЧИК уполномочивает ЦЕНТР от имени ПЕРЕВОЗЧИКА подписывать дополнительные соглашения к договору присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к Сервису «ЕКАРТА» на условиях ПРАВИЛ, предметом которых является присоединение или выход из СЕРВИСА иных ПЕРЕВОЗЧИКОВ.

Дополнительным соглашением к договору присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к Сервису «ЕКАРТА» могут быть предусмотрены иные условия по размеру вознаграждения и порядку его оплаты.

Настоящее полномочие считается выданным ЦЕНТРУ со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания договора присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к Сервису «ЕКАРТА» или соответствующего дополнительного соглашения к нему и действует 3 (три) года, по истечении которых, в случае продолжения участия ПЕРЕВОЗЧИКА в СЕРВИСЕ, полномочие, аналогичное вышеизложенному, считается выданным ПЕРЕВОЗЧИКОМ ЦЕНТРУ на тот же срок.

ПЕРЕВОЗЧИК, отозвавший данное полномочие, считается нарушившим ПРАВИЛА СЕРВИСА и расторгнувшим договор присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к Сервису «ЕКАРТА» с даты получения ЦЕНТРОМ письменного уведомления от ПЕРЕВОЗЧИКА об отзыве указанных полномочий.

3.         ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ, ПОПОЛНЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ

3.1.    ЦЕНТР разрабатывает дизайн КАРТ и организует их изготовление за свой счёт, если договором между УЧАСТНИКАМИ не предусмотрено иное.

3.2.    Подключение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к СЕРВИСУ одновременно с первым ПОПОЛНЕНИЕМ и последующее ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА осуществляется в специализированной сети ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ.

3.3.    Для подключения к СЕРВИСУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо:

3.3.1.      Оплатить стоимость подключения при получении ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Стоимость подключения устанавливается ЦЕНТРОМ. Стоимость подключения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ возврату не подлежит. ЦЕНТР имеет право не взимать стоимость подключения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ при реализации отдельных стратегий по продвижению оплаты проезда или иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ или других носителей ПРИЛОЖЕНИЯ ЦЕНТРА (ИНЫЕ РАСЧЕТНЫЕ СРЕДСТВА).

3.3.2.      В случаях, установленных Правилами использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА) оплатить повторное подключение к СЕРВИСУ.

3.3.3.      ПОПОЛНИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в размере, установленном Правилами использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

3.4.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться в любой из действующих ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, либо осуществить ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ через УСТРОЙСТВА САМООБСЛУЖИВАНИЯ.

3.5.    При ПОПОЛНЕНИИ на КАРТУ записывается информация об уплаченной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежной сумме с точностью до рублей.

3.6.    КАРТА принимается к регистрации получения услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. Транспортные средства ПЕРЕВОЗЧИКОВ, офисы и устройства ПОСТАВЩИКОВ, оснащенные ЭЛЕКТРОННЫМИ ТЕРМИНАЛАМИ, обозначены фирменной эмблемой СЕРВИСА.

3.7.    При осуществлении операции регистрации проезда или получения услуги с использованием КАРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА (у ПЕРЕВОЗЧИКА - кондуктору (водителю, контролёру) КАРТУ для проведения операции регистрации получения услуги с использованием КАРТЫ, либо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно регистрирует получение услуги с использованием стационарного ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА. В качестве подтверждения осуществления операции производится запись такой операции на саму КАРТУ, а в случае наличия технической возможности ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет.

3.8.    Для проведения операции, описанной в п.3.7. настоящих ПРАВИЛ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить и зафиксировать на 2-3 секунды КАРТУ на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ, находящемся у сотрудника ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА (у ПЕРЕВОЗЧИКА ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ находится у кондуктора (водителя, контролёра)), либо на стационарном ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ.

3.9.    Порядок действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в случае возникновения неисправности КАРТЫ изложен в Правилах использования КАРТЫ (Приложение № 6, Приложение № 7, Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА).

3.10. ЦЕНТР обязан предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ отчет о совершенных операциях с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ЦЕНТРУ. Получить отчет о совершенных операциях возможно либо при личном обращении, при предъявлении оригинала ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и документа, удостоверяющего личность, либо удаленно с использованием информационно-коммуникационных технологий (при наличии такой возможности). В случае утери ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ отчет о совершенных операциях возможно получить только при личном обращении, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также заявления об утере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, в котором указаны её реквизиты (номер КАРТЫ). Отчет о совершенных операциях предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента обращения.

3.11. В случае утери ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и (или) её использования без согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ последний обязан незамедлительно направить соответствующее уведомление в письменной форме ЦЕНТРУ, обратившись в любой ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ или направив обращение ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru, в срок, установленный ПРАВИЛАМИ и действующим законодательством Российской Федерации. При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ОПЕРАТОРУ с указанным уведомлением ОПЕРАТОР обязан незамедлительно направить копию заявления ЦЕНТРУ для включения последним данных о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ в СТОП-ЛИСТ.

3.12. ОПЕРАТОР обязан предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ документы и информацию, которые связаны с использованием последним его ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Отчет о совершенных операциях с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ предоставляется в порядке, указанном в п.3.10. настоящих ПРАВИЛ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может направить обращение ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

3.13. ОПЕРАТОР привлекает (уполномочивает) ЦЕНТР, являющийся БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» для осуществления информирования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с использованием программно-технических средств ЦЕНТРА путем отображения информации в документах, подтверждающих совершение операции или на дисплее ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА УСТРОЙСТВА ПОПОЛНЕНИЯ или путем отображения информации с помощью информационно-коммуникационных технологий.

4.         ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ В СЕРВИСЕ

4.1.    БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ перечисляют ОПЕРАТОРУ собранные за каждый ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ денежные средства ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (с учетом п.2.3.2.7. ПРАВИЛ).

4.2.    ПЕРЕВОЗЧИКИ уплачивают ОПЕРАТОРУ вознаграждение за организацию ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги перевозки, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в размере, порядке и на условиях, определенных договором и дополнительными соглашениями.

4.3.    ПЕРЕВОЗЧИК уплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение за информационно-технологическое обслуживание расчетов в СЕРВИСЕ в размере и порядке, определенном в договоре, на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемых ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ.

4.4.    ОПЕРАТОР уплачивает БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТАМ вознаграждение за обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в СЕРВИСЕ в размере и порядке, определенном в договоре, на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемых ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ.

4.5.    За подключение БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ, ОПЕРАТОР выплачивает БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТАМ вознаграждение в размере и порядке, определенном дополнительным соглашением к договору.

4.6.    Стоимость оказанных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ и зарегистрированных в СЕРВИСЕ в результате использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ услуг на основании информации о совершенных операциях, рассчитывается ЦЕНТРОМ в следующем порядке:

4.6.1.      За услуги по перевозке, оказанные ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» за 1 (один) ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ, ПЕРЕВОЗЧИКУ начисляется сумма, равная стоимости оказанных услуг по перевозке в соответствие с тарифами, предусмотренными ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ.

4.6.2.      За услуги по перевозке, оказанные ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», в рамках предварительного распределения ПЕРЕВОЗЧИКАМ начисляется сумма, равная 70% (семьдесят процентов) размера оплаты, внесенной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, распределяя ее между ПЕРЕВОЗЧИКАМИ в пропорции, соответствующей количеству перевозок каждого ПЕРЕВОЗЧИКА по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», за месяц, предшествующий месяцу, на который ПОЛЬЗОВАТЕЛИ пополнили ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ. Окончательный расчет суммы оплаты каждому ПЕРЕВОЗЧИКУ за перевозки по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» производится ЦЕТРОМ не позднее 15 (пятнадцатого) рабочего дня после окончания месяца, в течение которого закончился период действия ТАРИФНОГО ПЛАНА. Сумма оплаты каждого ПЕРЕВОЗЧИКА вычисляется как доля суммы денежных средств, внесенных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ при ПОПОЛНЕНИИИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, пропорциональная доля количества перевозок, осуществленных ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», за месяц, в течение которого закончился период действия ТАРИФНОГО ПЛАНА, оплата по которому подлежит распределению. При возникновении переплаты ПЕРЕВОЗЧИКУ в ходе предварительного распределения, сумма переплаты подлежит перечислению ПЕРЕВОЗЧИКОМ ОПЕРАТОРУ не позднее 10 (десяти) календарных дней после осуществления расчета.

4.6.3.      За услуги, оказанные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ЦЕНТР начисляет ПОСТАВЩИКУ сумму в соответствии с тарифами, устанавливаемыми ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным / муниципальным органом, которые размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru и в СПРАВОЧНИКАХ СЕРВИСА.

4.7.    ОПЕРАТОР перечисляет ПЕРЕВОЗЧИКАМ / ПОСТАВЩИКАМ денежные средства в сумме стоимости услуг, оказанных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ и зарегистрированных в СЕРВИСЕ в результате использования ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемых ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ, в сроки, указанные в п.2.5.2.4. ПРАВИЛ.

4.8.    Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации, конверсионные операции не предусмотрены.

5.         КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

5.1.    Под конфиденциальной информацией понимается информация, доступ к которой ограничен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, УЧАСТНИКА, ПРАВИЛ.

5.2.    Принимающая сторона не вправе без письменного согласия (разрешения) раскрывающей стороны разглашать или иным образом раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и ПРАВИЛАМИ, а также если конфиденциальная информация получена на законных основаниях от иного, чем раскрывающая сторона, источника без обязательств о защите конфиденциальности.

5.3.    УЧАСТНИК имеет право без предварительного письменного согласия раскрывающей стороны по своему усмотрению и с учетом разумной необходимости передавать конфиденциальную информацию своим работникам, которым такая информация необходима для работы и которые допущены к работе с конфиденциальной информацией, при этом оставаясь ответственными за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к конфиденциальной информации.

5.4.    Принимающая сторона несет ответственность за разглашение конфиденциальной информации, а также за несанкционированное использование конфиденциальной информации, произошедшее по вине принимающей стороны.

5.5.    Принимающая сторона обязана возместить раскрывающей стороне убытки, возникшие в результате разглашения конфиденциальной информации или ее несанкционированного использования, произошедшее по вине принимающей стороны.

5.6.    УЧАСТНИКИ соглашаются с тем, что деятельность ЦЕНТРА по обработке и хранению информации, в том числе в целях формирования и использования информационно-аналитических материалов (отчетов), не нарушает их права в отношении такой информации и требований к конфиденциальности.

6.         ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1.    В целях исполнения ПРАВИЛ УЧАСТНИКИ передают персональные данные своих представителей - работников и иных уполномоченных представителей (далее – субъекты ПДн), необходимые для исполнения ПРАВИЛ или договоров, заключенных в рамках ПРАВИЛ, при этом УЧАСТНИКИ обязуются выполнять требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, в том числе по соблюдению конфиденциальности персональных данных и обеспечению сохранности персональных данных при их обработке.

6.2.    В случае необходимости передачи персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (далее – субъекты ПДн) в рамках ПРАВИЛ или договоров, заключенных в рамках ПРАВИЛ, такие УЧАСТНИКИ обязуется выполнять требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, в том числе по соблюдению конфиденциальности персональных данных и обеспечению сохранности персональных данных при их обработке.

6.3.    ЦЕНТР, ОПЕРАТОР, а также иные УЧАСТНИКИ, осуществляющие необходимую обработку персональных данных в рамках ПРАВИЛ, осуществляют такую обработку персональных данных на законных основаниях.

6.4.    Порядок и условия обработки персональных данных субъектов ПДн регулируется законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, а также внутренними нормативными актами УЧАСТНИКА, осуществляющего необходимую обработку персональных данных в рамках ПРАВИЛ.

7.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.    УЧАСТНИКИ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящими ПРАВИЛАМИ, договорами, дополнительными соглашениями.

7.2.    ЦЕНТР не несет ответственность за нарушения в работе СЕРВИСА и убытки УЧАСТНИКОВ, возникшие вследствие:

7.2.1.      неполноты или несвоевременности ввода УЧАСТНИКОМ информации в СЕРВИС;

7.2.2.      использования УЧАСТНИКОМ программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА с нарушением переданных ЦЕНТРОМ эксплуатационных и рабочих инструкций, а также несогласованной с ЦЕНТРОМ модификации программного обеспечения СЕРВИСА или установки несогласованного с ЦЕНТРОМ дополнительного оборудования или программного обеспечения;

7.2.3.      незаконного доступа к СЕРВИСУ неуполномоченного лица или воздействия на программное обеспечение СЕРВИСА вредоносной программы с рабочих мест УЧАСТНИКОВ.

7.3.    Все споры УЧАСТНИКОВ, связанные с договорами или работой в СЕРВИСЕ, должны быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем переговоров. Если возникший спор невозможно разрешить путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его возникновения, сторона, считающая свои права нарушенными, вправе передать его на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4.    В случае спора между УЧАСТНИКАМИ ЦЕНТР по письменному запросу УЧАСТНИКА, состоящего в споре, представляет ему подтверждение участия спорящих УЧАСТНИКОВ в СЕРВИСЕ, а также иную информацию, содержащуюся в СЕРВИСЕ, если УЧАСТНИК представит разумное обоснование ее необходимости для урегулирования спора и гарантирует конфиденциальность.

7.5.    Если иная мера ответственности не установлена ПРАВИЛАМИ, при нарушении УЧАСТНИКОМ срока уплаты любого установленного ПРАВИЛАМИ или договором вознаграждения, сторона, которой причитается такое вознаграждение, вправе предъявить нарушителю требование об уплате пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы, подлежащей уплате, за каждый день просрочки вплоть до момента  погашения задолженности, а нарушитель обязан оплатить обоснованное требование об уплате пени.

7.6.    ОПЕРАТОР не обязан возмещать остаток (его часть) электронных денежных средств в случае утраты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ или совершения операций с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ без согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

8.         ФОРС-МАЖОР

8.1.    УЧАСТНИКИ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на исполнение УЧАСТНИКАМИ принятых на себя обязательств, возникших вследствие событий чрезвычайного характера, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2.    К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые УЧАСТНИКИ не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственность, например землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия, войны, пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.

8.3.    УЧАСТНИК, который не в состоянии выполнить принятые на себя обязательства в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязан немедленно информировать ЦЕНТР и других УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, чьи интересы могут быть нарушены, о наступлении таких обстоятельств, сообщить данные о характере обстоятельств, дать оценку их влияния на исполнение своих обязательств и сообщить возможный срок их исполнения. ЦЕНТР и ОПЕРАТОР размещает данную информацию в СЕРВИСЕ в течение 1 (одного) рабочего дня с момента ее получения.

9.         ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

9.1.    В целях развития, совершенствования и сохранения функциональности СЕРВИСА ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА СЕРВИСА. ПРАВИЛА СЕРВИСА утверждаются Советом директоров ЦЕНТРА.

9.2.    ЦЕНТР в соответствии с развитием технологических процессов модернизирует СЕРВИС. По согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ изменяются требования к оборудованию рабочих мест и КАНАЛАМ СВЯЗИ.

9.3.    Не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу изменений ПРАВИЛ СЕРВИСА, ЦЕНТР обязан направить ПЕРЕВОЗЧИКАМ и ПОСТАВЩИКАМ ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ЦЕНТРА, а для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ разместить на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ЦЕНТРА, с указанием таких изменений. Порядок изменения оферты ОПЕРАТОРА предусмотрен п.5.3. Приложения № 6 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА), п.5.3. Приложения № 7 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА) и п.5.3. Приложения № 8 (Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА).

9.4.    В случае, если УЧАСТНИК не расторгает договор по причине внесения ЦЕНТРОМ совместно с ОПЕРАТОРОМ изменений в ПРАВИЛА в срок до момента вступления в силу соответствующих изменений, то УЧАСТНИК считается полностью акцептовавшим такие изменения с момента их вступления в силу, и с этого момента УЧАСТНИКИ обязуются руководствоваться измененными ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА.

9.5.    В случае противоречий ПРАВИЛ СЕРВИСА и договоров между сторонами, преимущественную силу имеет договор.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ДОГОВОР №__________
ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОПЕРАТОРА И ПЕРЕВОЗЧИКА К СЕРВИСУ «ЕКАРТА»

 

г. Екатеринбург                                                                                                                                                                             «___» __________ 20__ г.

 

Акционерное общество «Информационная сеть», именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, «Газпромбанк» (Акционерное общество), именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем «ПЕРЕВОЗЧИК», в лице _________________, действующего на основании _________________, с третьей стороны, все вместе именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.             Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»), являющимися неотъемлемой частью Договора. Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

1.2.             Термины, используемые в Договоре, определены ПРАВИЛАМИ.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.              ОПЕРАТОР обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ОПЕРАТОРА.

2.2.              ПЕРЕВОЗЧИК обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА.

2.3.              ЦЕНТР обязуется на условиях ПРАВИЛ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКОМ СЕРВИСА при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

2.4.              ПЕРЕВОЗЧИК поручает ОПЕРАТОРУ, в том числе с привлечением ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, организовать ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.5.              ПЕРЕВОЗЧИК поручает ЦЕНТРУ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ, БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

2.6.              ОПЕРАТОР обязуется от своего имени, по поручению ПЕРЕВОЗЧИКА на условиях ПРАВИЛ организовать ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.7.              ОПЕРАТОР, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ОПЕРАТОРА с момента подписания настоящего Договора.

2.8.              ПЕРЕВОЗЧИК, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания настоящего Договора.

3.     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1.              Права, обязанности и ответственность Сторон при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и Договором.

3.2.              ПЕРЕВОЗЧИК обязуется оплачивать вознаграждение ЦЕНТРУ, за информационно-технологическое обслуживание в СЕРВИСЕ в размере, определяемом в настоящем Договоре или дополнительном соглашении к нему.

3.3.              ПЕРЕВОЗЧИК обязуется оплачивать вознаграждение ОПЕРАТОРУ в размере, определяемом в настоящем Договоре.

3.4.              Изменение состава Сторон настоящего Договора, включая изменение вознаграждения присоединяющейся Стороны, при включении или исключении Стороны, присоединяющейся к СЕРВИСУ или выходящей из СЕРВИСА в соответствии с ПРАВИЛАМИ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА не требует дополнительного согласования и (или) одобрения со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА.

4.     ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

4.1.              За приём денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях пополнения счёта электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчётов за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ПЕРЕВОЗЧИК оплачивает ОПЕРАТОРУ вознаграждение в размере ___% (________ процентов) от общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счёт оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА в соответствии с ПРАВИЛАМИ. Указанное вознаграждение не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 149 Налогового Кодекса Российской Федерации.

4.2.              Оплата вознаграждения ОПЕРАТОРА, указанного в п.4.1. настоящего Договора, производится путем удержания вознаграждения из общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счёт оплаты услуг пассажирской перевозки, и списания его в пользу ОПЕРАТОРА при каждом переводе денежных средств ПЕРЕВОЗЧИКУ.

4.3.              В случае неисполнения обязательств по уплате ОПЕРАТОРУ вознаграждения по настоящему Договору ПЕРЕВОЗЧИК предоставляет ОПЕРАТОРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА на основании расчетных документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПЕРЕВОЗЧИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПЕРЕВОЗЧИКОВ, открытых  в любых кредитных организациях.

4.4.              ОПЕРАТОР и ЦЕНТР ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, проводят сверку взаиморасчетов и подписывают Акт оказания услуг за отчетный месяц.

4.5.              За оказание услуг перечисленных в ПРАВИЛАХ, включая ПРОЦЕССИНОВЫЕ УСЛУГИ, в том числе информационно-технологическое обслуживание, ПЕРЕВОЗЧИК ежемесячно до __ числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, выплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение в размере ___% (________ процентов) от общей стоимости оказанных услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, в том числе НДС, в соответствии с пунктом 7 статьи 149, пунктом 2 статьи 156 Налогового Кодекса Российской Федерации.

4.6.              В случае неисполнения обязательств по уплате ЦЕНТРУ вознаграждения по настоящему Договору ПЕРЕВОЗЧИК предоставляет ЦЕНТРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА на основании расчетных (платежных) документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПЕРЕВОЗЧИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму  вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПЕРЕВОЗЧИКОВ, открытых  в любых кредитных организациях.

4.7.              Вознаграждение, выплачиваемое ПЕРЕВОЗЧИКОМ ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ, включает в себя оплату всех услуг и действий ОПЕРАТОРА и ЦЕНТРА, перечисленных в ПРАВИЛАХ. Все расходы, производимые ОПЕРАТОРОМ и ЦЕНТРОМ для выполнения обязательств по настоящему Договору, входят в состав вознаграждения и дополнительному возмещению ПЕРЕВОЗЧИКОМ не подлежат.

4.8.              ПЕРЕВОЗЧИК ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, проводит сверку взаиморасчетов с ОПЕРАТОРОМ и подписывает Акт оказания ОПЕРАТОРОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ услуг за отчетный месяц. ОПЕРАТОР направляет ПЕРЕВОЗЧИКУ счет-фактуру в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.9.              Подписанные Сторонами Акты служат основанием для проведения окончательных взаиморасчетов между Сторонами за расчетный месяц, которые осуществляются путем перечисления недостающих согласно Акту денежных средств в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента подписания Акта.

4.10.          ПЕРЕВОЗЧИК обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты подписания настоящего Договора предоставить ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ соглашение с обслуживающими кредитными организациями, предоставляющие в соответствии с п.4.2., п.4.6. настоящего Договора, соответственно ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА списывать денежные средства в погашение обязательств по настоящему Договору со счетов перевозчиков, открытых в любых кредитных организациях.

4.11.          ПЕРЕВОЗЧИК, на основании ПРАВИЛ и Договора, уполномочивает ЦЕНТР от имени ПЕРЕВОЗЧИКА подписывать дополнительные соглашения к настоящему Договору, предметом которых является присоединение или выход из СЕРВИСА иных ПЕРЕВОЗЧИКОВ. Данные дополнительные соглашения могут устанавливать отличные от Договора условия взаимодействия СТОРОН соответствующего дополнительного соглашения по вопросам размера и порядка выплаты вознаграждений.

5.     ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

5.1.              Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, ПРАВИЛАМИ, законодательством Российской Федерации. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.

5.2.              В соответствии с ПРАВИЛАМИ каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, установленном ПРАВИЛАМИ, направив Сторонам соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения.

5.3.              В случае неоднократного неисполнения или ненадлежащего исполнения ОПЕРАТОРОМ своих обязательств, указанных в ПРАВИЛАХ и в настоящем Договоре, ЦЕНТР, получив письменное согласие ПЕРЕВОЗЧИКОВ, вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью, направив ОПЕРАТОРУ и ПЕРЕВОЗЧИКАМ соответствующее уведомление в письменной форме не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты отказа от исполнения настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении. При этом Стороны обязаны исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшими до момента расторжения Договора.

6.     ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1.              Заключив Договор, Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с тем, что ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.

6.2.              ПЕРЕВОЗЧИК, в случае изменения своих банковских реквизитов, наименования и адреса, в течение 3 (трех) рабочих дней, уведомляет ОПЕРАТОРА и ЦЕНТР, путем направления официального письма на адреса, указанные в реквизитах к настоящему Договору. Заключение дополнительного соглашения в данном случае не требуется. ОПЕРАТОР и ЦЕНТР считаются уведомленными об изменении реквизитов с момента получения официального письма ПЕРЕВОЗЧИКА.

7.     РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
К ДОГОВОРУ ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОПЕРАТОРА И ПЕРЕВОЗЧИКА
К СЕРВИСУ «ЕКАРТА» №__________ от __________ г.

 

 г. Екатеринбург                                                                                                                                                                          «___» __________ 20__ г.

 

Акционерное общество «Информационная сеть», действующее от своего имени, а также от имени и в интересах ПЕРЕВОЗЧИКОВ, являющихся участниками СЕРВИСА, в соответствии с настоящим Договором и дополнительными соглашениями к нему, именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице _________________, действующего на основании _________________ и ПРАВИЛ СЕРВИСА, с одной стороны, «Газпромбанк» (Акционерное общество), именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем «ПЕРЕВОЗЧИК __», в лице _________________, действующего на основании _________________, с третьей стороны, все вместе именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящее дополнительное соглашение к Договору присоединения Оператора и Перевозчика к Сервису «ЕКАРТА» № _________ от ___________ г. (далее - «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1.              Предметом настоящего дополнительного соглашения является присоединение ПЕРЕВОЗЧИКА __ к участию в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ.

1.2.              По настоящему дополнительному соглашению и в соответствии с Договором присоединения Оператора и Перевозчика № ___________ от ___________ г. ПЕРЕВОЗЧИК ___ обязуется принять участие в работе Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») на условиях ПРАВИЛ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА.

1.3.              ПЕРЕВОЗЧИК __ в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания настоящего дополнительного соглашения.

2.     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1.              Права, обязанности и ответственность СТОРОН при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и Договором.

3.     ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

3.1.              Пункт 4.5. Договора для ПЕРЕВОЗЧИКА __ устанавливается в следующей редакции: «За оказание услуг перечисленных в ПРАВИЛАХ, включая ПРОЦЕССИНОВЫЕ УСЛУГИ, в том числе информационно-технологическое обслуживание, ПЕРЕВОЗЧИК ежемесячно до __ числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, выплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение в размере ___% (________ процентов) от общей стоимости оказанных услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, в том числе НДС, в соответствии с пунктом 7 статьи 149, пунктом 2 статьи 156 Налогового Кодекса Российской Федерации.».

4.     РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ДОГОВОР №__________
ПРИСОЕДИНЕНИЯ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА К СЕРВИСУ «ЕКАРТА»

 

г. Екатеринбург                                                                                                                                                                           «___» __________ 20__ г.

 

Акционерное общество «Информационная сеть», именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, «Газпромбанк» (Акционерное общество), именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице ____________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем «БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ», в лице _________________, действующего на основании _________________, с третьей стороны, все вместе именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.              Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»), являющимися неотъемлемой частью Договора. Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

1.2.              Термины, используемые в Договоре, определены ПРАВИЛАМИ.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.              ОПЕРАТОР обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ОПЕРАТОРА.

2.2.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА.

2.3.              ОПЕРАТОР, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ОПЕРАТОРА с момента подписания настоящего Договора.

2.4.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА с момента подписания настоящего Договора.

2.5.              Для осуществления деятельности в соответствии с ПРАВИЛАМИ БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ заключает с ОПЕРАТОРОМ отдельный договор, в котором указаны права и обязанности БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, порядок оплаты его услуг.

3.     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1.              Права, обязанности и ответственность Сторон при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и Договором.

3.2.              ЦЕНТР обязуется на условиях ПРАВИЛ организовать информационно-технологические взаимодействие между Сторонами настоящего Договора при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

3.3.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется принимать денежные средства ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, предоставлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ электронные средства платежа и (или) обеспечивать возможности использования электронных средств платежа, и (или) передавать ОПЕРАТОРУ Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и дальнейшей оплаты за услуги оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ с учетом требований Федерального закона от 27.06.2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и договором, заключенным между БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ и ОПЕРАТОРОМ в соответствии с п.2.5. настоящего Договора. 

3.4.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется исполнять иные обязательства, предусмотренные Федеральным законом от 27.06.2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и договором, заключенным между БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ и ОПЕРАТОРОМ в соответствии с п.2.5. настоящего Договора.

3.5.              ОПЕРАТОР обязуется оплачивать БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ АГЕНТУ за совершаемые им действия вознаграждение в размере и в порядке, определяемом в ПРАВИЛАХ и в договоре, заключаемом между ОПЕРАТОРОМ и БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ в соответствии с п.2.5. настоящего Договора.

4.     ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

4.1.              Договор вступает в силу с момента подписания его СТОРОНАМИ и действует до момента расторжения договора, заключенного между ОПЕРАТОРОМ и БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ в соответствии с п.2.5. настоящего Договора. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.

4.2.              В соответствии с ПРАВИЛАМИ каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, установленном ПРАВИЛАМИ, направив Сторонам соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения.

5.     ИНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.              Заключив Договор, БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.

6.     РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ДОГОВОР №__________
ПРИСОЕДИНЕНИЯ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА К СЕРВИСУ «ЕКАРТА»

 

г. Екатеринбург                                                                                                                                                                          «___» __________ 20__ г.  

 

Акционерное общество «Информационная сеть», именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, _________________, именуемое в дальнейшем «БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ», в лице _________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем «БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ», в лице _________________, действующего на основании _________________, с третьей стороны, все вместе именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.              Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»), являющимися неотъемлемой частью Договора. Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

1.2.              Термины, используемые в Договоре, определены ПРАВИЛАМИ.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА.

2.2.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА с момента подписания настоящего Договора.

2.3.              Для осуществления деятельности в соответствии с ПРАВИЛАМИ БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ заключает с БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ отдельный договор, в котором указаны права и обязанности БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА, порядок оплаты его услуг.

3.     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1.              Права, обязанности и ответственность Сторон при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и Договором.

3.2.              ЦЕНТР обязуется на условиях ПРАВИЛ организовать информационно-технологические взаимодействие между сторонами настоящего Договора при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

3.3.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ обязуется принимать денежные средства ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, предоставлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ электронные средства платежа и (или) обеспечивать возможности использования электронных средств платежа, и (или) передавать ОПЕРАТОРУ Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и дальнейшей оплаты за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ с учетом требований Федерального закона от 27.06.2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и договором, заключенным между БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ и БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ СУБАГЕНТОМ в соответствии с п.2.3. настоящего Договора.

3.4.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ обязуется исполнять иные обязательства, предусмотренные Федеральным законом от 27.06.2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и договором, заключенным между БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ и ОПЕРАТОРОМ в соответствии с п.2.3. настоящего Договора.

3.5.              БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется оплачивать БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ СУБАГЕНТУ за совершаемые им действия вознаграждение в размере и в порядке, определяемом в ДОГОВОРЕ, заключаемом между БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ и БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ СУБАГЕНТОМ в соответствии с п.2.3. настоящего Договора.

4.     ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

4.1.              Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до момента расторжения договора, заключенного между ОПЕРАТОРОМ и БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ в соответствии с п.2.3. настоящего Договора. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.

4.2.              В соответствии с ПРАВИЛАМИ каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, установленном ПРАВИЛАМИ, направив Сторонам соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения.

5.     ИНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.              Заключив Договор, БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.

6.     РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ДОГОВОР №__________
ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОПЕРАТОРА И ПОСТАВЩИКА УСЛУГ К СЕРВИСУ «ЕКАРТА»

 

г. Екатеринбург                                                                                                                                                                           «___» __________ 20__ г.

 

Акционерное общество «Информационная сеть», именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, «Газпромбанк» (Акционерное общество), именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице _________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем «ПОСТАВЩИК УСЛУГ» (или «ПОСТАВЩИК»), в лице _________________, действующего на основании _________________, с третьей стороны, все вместе именуемые «Стороны», и каждая в отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.              Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»), являющимися неотъемлемой частью Договора. Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

1.2.              Термины, используемые в Договоре, определены ПРАВИЛАМИ.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.              ОПЕРАТОР обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ОПЕРАТОРА.

2.2.              ПОСТАВЩИК обязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ПОСТАВЩИКА.

2.3.              ЦЕНТР обязуется на условиях ПРАВИЛ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ и ПОСТАВЩИКОМ при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

2.4.              ПОСТАВЩИК поручает ОПЕРАТОРУ, в том числе с привлечением ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, организовать ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.5.              ПОСТАВЩИК поручает ЦЕНТРУ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ, БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ СЕРВИСА при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.

2.6.              ОПЕРАТОР обязуется от своего имени, по поручению ПОСТАВЩИКА на условиях ПРАВИЛ организовать ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги, оказываемые ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.7.              ОПЕРАТОР, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ОПЕРАТОРА с момента подписания настоящего Договора.

2.8.              ПОСТАВЩИК, в соответствии со статьёй 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ПОСТАВЩИКА с момента подписания настоящего Договора.

3.     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1.              Права, обязанности и ответственность Сторон при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и Договором.

3.2.              ПОСТАВЩИК обязуется оплачивать вознаграждение ЦЕНТРУ, за информационно-технологическое обслуживание в СЕРВИСЕ в размере, определяемом в настоящем Договоре.

3.3.              ПОСТАВЩИК обязуется оплачивать вознаграждение ОПЕРАТОРУ в размере, определяемом в настоящем Договоре.

4.     ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

4.1.              За приём денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях пополнения счёта электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчётов за услуги, оказываемые ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ПОСТАВЩИК оплачивает ОПЕРАТОРУ вознаграждение в размере ___% (________ процентов) от общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счёт оплаты услуг в соответствии с ПРАВИЛАМИ. Указанное вознаграждение не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 149 Налогового Кодекса Российской Федерации.

4.2.              Оплата вознаграждения ОПЕРАТОРА, указанного в п.4.1. настоящего Договора, производится путем удержания вознаграждения из общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счёт оплаты услуг, и списания его в пользу ОПЕРАТОРА при каждом переводе денежных средств ПОСТАВЩИКУ.

4.3.              В случае неисполнения обязательств по уплате ОПЕРАТОРУ вознаграждения по настоящему Договору ПОСТАВЩИК предоставляет ОПЕРАТОРУ право без распоряжения ПОСТАВЩИКА на основании расчетных документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПОСТАВЩИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму  вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПОСТАВЩИКА, открытых  в любых кредитных организациях.

4.4.              ОПЕРАТОР и ЦЕНТР ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, проводят сверку взаиморасчетов и подписывают акт оказания услуг за отчетный месяц.

4.5.              За оказание услуг перечисленных в ПРАВИЛАХ, включая ПРОЦЕССИНОВЫЕ УСЛУГИ, в том числе информационно-технологическое обслуживание, ПОСТАВЩИК ежемесячно, до __ числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, выплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение в размере ___% (________ процентов) от общей стоимости оказанных услуг ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, в том числе НДС ___%, в соответствии с пунктом 7 статьи 149, пунктом 2 статьи 156 Налогового Кодекса Российской Федерации.

4.6.              В случае неисполнения обязательств по уплате ЦЕНТРУ вознаграждения по настоящему Договору ПОСТАВЩИК предоставляет ЦЕНТРУ право без распоряжения ПОСТАВЩИКА на основании расчетных (платежных) документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПОСТАВЩИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму  вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПОСТАВЩИКА, открытых  в любых кредитных организациях.

4.7.              Вознаграждение, выплачиваемое ПОСТАВЩИКОМ ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ, включает в себя оплату всех услуг и действий ОПЕРАТОРА и ЦЕНТРА, перечисленных в ПРАВИЛАХ. Все расходы, производимые ОПЕРАТОРОМ и ЦЕНТРОМ для выполнения обязательств по настоящему Договору, входят в состав вознаграждения и дополнительному возмещению ПОСТАВЩИКОМ не подлежат.

4.8.              ПОСТАВЩИК ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, проводит сверку взаиморасчетов с ОПЕРАТОРОМ и подписывает Акт оказания ОПЕРАТОРОМ ПОСТАВЩИКУ соответствующих услуг за отчетный месяц, ОПЕРАТОР направляет ПОСТАВЩИКУ счет-фактуру в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.9.              Подписанные Сторонами Акты служат основанием для проведения окончательных взаиморасчетов между Сторонами за расчетный месяц, которые осуществляются путем перечисления недостающих согласно Акту, денежных средств в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подписания Акта.

4.10.          ПОСТАВЩИК обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты подписания настоящего Договора предоставить ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ соглашение с обслуживающими кредитными организациями, предоставляющие в соответствии с настоящим Договором, соответственно ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ право без распоряжения ПОСТАВЩИКА списывать денежные средства в погашение обязательств по настоящему Договору со счетов перевозчиков, открытых в любых кредитных организациях.

5.     ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

5.1.              Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, ПРАВИЛАМИ, законодательством Российской Федерации. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.

5.2.              В соответствии с ПРАВИЛАМИ каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, установленном ПРАВИЛАМИ, направив Сторонам соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты расторжения.  

6.     ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1.              Заключив Договор, Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с тем, что ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.

6.2.              ПОСТАВЩИК, в случае изменения своих банковских реквизитов, наименования и адреса, в течение 3 (трех) рабочих дней, уведомляет ОПЕРАТОРА и ЦЕНТР, путем направления официального письма на адреса, указанные в реквизитах к настоящему Договору. Заключение дополнительного соглашения в данном случае не требуется. ОПЕРАТОР и ЦЕНТР считаются уведомленными об изменении реквизитов с момента получения официального письма ПОСТАВЩИКА.

7.     РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ
МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ И ЦЕНТРОМ

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, именуемый в дальнейшем «Доверитель» или «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», с одной стороны, и Акционерное общество «Информационная сеть», именуемое в дальнейшем «Поверенный» или «ЦЕНТР», с другой стороны, заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем.

 

1.     ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.           Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками СЕРВИСА (далее – «УЧАСТНИКИ») при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее - «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»), являющимися неотъемлемой частью Договора. Действующая редакция ПРАВИЛ размещена на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru

1.2.           Термины, используемые в Договоре, определены ПРАВИЛАМИ.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.           Доверитель поручает, а Поверенный обязуется совершить от имени и за счет Доверителя следующие юридические действия (далее - Поручение): представлять интересы Доверителя перед ОПЕРАТОРОМ при осуществлении последним безналичных расчетов, в том числе в форме перевода электронных денежных средств на условиях ПРАВИЛ и Договора.

3.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.           Поверенный обязуется исполнить Поручение Доверителя в соответствии с разделом 2 Договора.

3.2.           Поверенный обязуется передавать от имени Доверителя Распоряжения ОПЕРАТОРУ на перевод электронных денежных средств Доверителя в пользу ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ или на перевод остатка электронных денежных средств на банковский счет Доверителя (далее – «ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ»).

3.3.           ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ составляются Поверенным в виде РЕЕСТРА ТРАНЗАКЦИЙ на основании данных ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ, полученных от ПЕРЕВОЗЧИКОВ / ПОСТАВЩИКОВ и фиксирующих факт получения услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, а также на основании заявлений Доверителя о возврате остатка электронных денежных средств.

3.4.           Поверенный обязуется от имени Доверителя составить и передать ОПЕРАТОРУ в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения данных, указанных в п.3.3. Договора, ТРЕБОВАНИЕ ПО ОПЛАТЕ с указанием установленных ОПЕРАТОРОМ реквизитов, позволяющих ОПЕРАТОРУ осуществить перевод электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.5.           Поверенный обязуется получать от ОПЕРАТОРА подтверждение приёма к исполнению и исполнения последним ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ и предоставлять указанные подтверждения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ не позднее рабочего дня, следующего за днем их исполнения, по письменному запросу ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.6.           Доверитель обязуется принять от Поверенного все полученное при исполнении Поручения.

3.7.           Вознаграждение Поверенному по настоящему Договору не выплачивается.

4.     ФОРС-МАЖОР

4.1.           Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

4.2.           В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 10 (десяти) дней уведомить об этом другую Сторону.

4.3.           Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

5.     СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1.           Договор вступает в силу с момента получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.

5.2.           Договор заключён на неопределенный срок.

6.     РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1.           Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.

6.2.           Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.     ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.           Все уведомления, предусмотренные Договором, должным быть вручены под подпись либо направлены заказным письмом с уведомлением о вручении.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА

 

1.            ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.                       Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.

1.2.      ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА – неперсональная или персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта или иной носитель, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операции с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА является неперсонифицированным электронным средством платежа в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование которой осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а общая сумма переводимых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ электронных денежных средств с использованием КАРТЫ не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца. В отношении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не проводится процедура идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА выпускается ЦЕНТРОМ и признается ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа, содержит уникальную последовательность цифровых символов, необходимую для передачи Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на осуществление перевода электронных денежных средств, перевода остатка / части остатка электронных денежных средств. КАРТА не является предоплаченной картой и не содержит банковских (финансовых) приложений.

1.3.       ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (далее – «ОПЕРАТОР») – «Газпромбанк» (Акционерное общество); место нахождения: г. Москва; адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1; Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 354 - является УЧАСТНИКОМ СЕРВИСА и осуществляет перевод электронных денежных средств без открытия банковского счёта в рамках СЕРВИСА в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ за вознаграждение, выплачиваемое ему ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ.

1.4.       ПЕРЕВОЗЧИК – УЧАСТНИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющий обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА на условиях ПРАВИЛ, договора, дополнительных соглашений.

1.5.       ПОСТАВЩИК УСЛУГ (далее – «ПОСТАВЩИК») – УЧАСТНИК (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающий услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ исключительно по организации питания обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования.

1.6.       ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, осуществляющие оплату стоимости услуг, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ПАССАЖИРА на условиях ПРАВИЛ.

1.7.       ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт, предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, включая ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

1.8.       ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ – пункт приёма заявлений от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и выдачи ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ПАССАЖИРА.

1.9.       ТАРИФНЫЙ ПЛАН – условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ / ПОСТАВЩИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке пассажиров и багажа, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры, а также иные услуги и существенные параметры их предоставления.

1.10.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ фиксированной суммы в размере, установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, за ограниченное или неограниченное количество перевозок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период (например: неделя, месяц, квартал и др.).  

1.11.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА по тарифам / ценам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти.

1.12.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА по тарифам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, позволяющий совершить ограниченное или неограниченное количество пересадок в течение установленного интервала времени с момента оплаты ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ первой поездки.

2.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.       Настоящее Приложение № 6: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА является дополнением к Правилам работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее – «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»). Настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА определяют условия и порядок использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в рамках СЕРВИСА.

2.2.       Действующая редакция ПРАВИЛ СЕРВИСА и Приложения № 6: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА размещены на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

2.3.       Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА являются в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации официальным публичным предложением (офертой) ЦЕНТРА действующего от имени и по поручению ОПЕРАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, являющимися физическими лицами, заключить договор на выпуск и обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ПАССАЖИРА в целях передачи ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ Распоряжений ОПЕРАТОРУ, и офертой ОПЕРАТОРА на заключение договора на учет остатка электронных денежных средств ОПЕРАТОРОМ и исполнение Распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

2.4.       Договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ заключается в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается заключенным и вступает в силу с момента совершения конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, означающих полное и безоговорочное принятие всех условий договора без каких-либо изъятий и (или) ограничений и тем самым подтверждающих, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ЦЕНТРА и ОПЕРАТОРА, и ознакомился со следующей информацией, которая является понятной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

а) о наименовании и месте нахождения ЦЕНТРА, а также о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения;

б) о наименовании и месте нахождения ОПЕРАТОРА, а также о номере его лицензии на осуществление банковских операций;

в) об условиях использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА;

г) о способах и местах предоставления денежных средств физическим лицом ОПЕРАТОРУ;

д) о способах и местах осуществления перевода электронных денежных средств;

е) о размере и порядке взимания ОПЕРАТОРОМ вознаграждения с физического лица;

ж) о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения.

До получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и заключения договора с ОПЕРАТОРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется ознакомиться на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и иными документами, информацией об оказываемых ему ОПЕРАТОРОМ услугах и иной информацией.

Подтверждением ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с вышеуказанной информацией является совершение конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, тем самым подтверждающим, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ОПЕРАТОРА и ознакомился с вышеуказанной информацией, все условия которой понятны и ясны ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Денежные средства, размещенные в ЭДС ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

С момента первого внесения денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ОПЕРАТОР заключает договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и становится обязанным по исполнению Распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед третьими лицами.

В момент первого пополнения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА денежными средствами в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заключает договор с ОПЕРАТОРОМ.

2.5.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА предоставляется ЦЕНТРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ с момента подключения к СЕРВИСУ составляет 3 (три) года. Размеры ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ стоимости услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА определены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.       ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ ПАССАЖИРА распространяются через ПУНКТЫ ПОПОЛНЕНИЯ, пункты распространения КАРТ, либо через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (сайт / мобильное приложение). Доступные способы получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА размещаются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru.

2.7.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА предназначена для оплаты услуг предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, виды которых размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Дополнительные услуги по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ПАССАЖИРА не предусмотрены.

2.8.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА предоставляет возможность оплаты услуг, предоставляемых ПОСТАВЩИКАМИ, только при условии использования ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» для ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА.

2.9.       С момента получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в полном объеме и безусловно соглашается с условиями настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и обязуется их исполнять. Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение договора поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), а акцептом являются действия ЦЕНТРА, обеспечивающие ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ полученной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА доступ к услуге, предлагаемой в СЕРВИСЕ ЦЕНТРОМ.

2.10.    Операции, предусмотренные настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, осуществляются ОПЕРАТОРОМ в валюте Российской Федерации. За оказание ОПЕРАТОРОМ услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ комиссионное вознаграждение не взимается.

2.11.    Возможность самостоятельной установки ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ежедневных лимитов на определенную сумму и количество операций с электронными денежными средствами, установка закрытого списка ПОСТАВЩИКОВ и (или) ПЕРЕВОЗЧИКОВ настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА не предусмотрена.

3.    ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА

3.1.       Для оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен предварительно ПОПОЛНИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, в соответствии с установленными тарифами.

3.2.       ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА осуществляется в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, либо с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Для этого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает сотруднику ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ денежные средства для увеличения остатка электронных денежных средств, а сотрудник ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ производит запись на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА о размере принятых денежных средств и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ чек или иной документ, подтверждающий принятие денежных средств; либо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, производит операцию ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

3.3.       Чек / иной документ, подтверждающий ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ рекомендуется сохранять до конца срока, за который произведена оплата.

3.4.       При осуществлении проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА кондуктору (водителю, контролёру) который зафиксирует поездку; либо произвести регистрацию проезда самостоятельно с использованием стационарного ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА (приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА к ЭЛЕКТРОННОМУ ТЕРМИНАЛУ, который зафиксирует поездку). В качестве подтверждения осуществления операции регистрации проезда производится запись такой операции на саму КАРТУ, а в случае наличия технической возможности ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет. В случае проезда в метрополитене необходимо приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА к считывающему устройству турникета. Проход осуществляется после появления светового разрешающего сигнала на турникете. До появления разрешающего сигнала проход через турникет запрещен.

3.5.       При осуществлении оплаты других услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА, или приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА к соответствующему считывающему устройству.

3.6.       В случае использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств списывается в полном объеме при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой поездки.

3.7.       Для ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ, имеющих отложенный срок активации, первая поездка должна быть совершена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ не позднее 12 (двенадцати) месяцев с момента подключения данного ТАРИФНОГО ПЛАНА.

3.8.       Возврат ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ осуществленных переводов электронных денежных средств в рамках процедуры «чарджбэк» (опротестование операции) и мероприятия по возврату платежа в рамках такой процедуры не предусмотрен и не осуществляется ОПЕРАТОРОМ.

3.9.       В случае отказа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ по его требованию в следующем порядке:

а) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обращается в ЦЕНТР с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч. данные документа, удостоверяющего личность, номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и размер остатка электронных денежных средств, номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов, а также предоставляет ОПЕРАТОРУ право на составление расчетного документа от его имени;

б) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает вместе с заявлением ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА и кассовый чек или иной документ, который был им получен при подключении ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА к СЕРВИСУ или при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА;

в) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ при подаче заявления предъявляет документ, удостоверяющий личность;

г) ЦЕНТР, получив заявление ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, проверяет информацию на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ПАССАЖИРА об остатке электронных денежных средств, сверяет её данные с данными приложенного чека / иного документа, передаёт информацию с данными для возврата ОПЕРАТОРУ в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня принятия заявления от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Если остаток электронных денежных средств отсутствует или данные ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и чека / иного документа расходятся, ОПЕРАТОР отказывает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в переводе денежных средств (при расхождении в данных о номере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, указанных  в самой КАРТЕ и в чеке или ином документе, подтверждающем совершение операции), либо осуществляет перевод денежных средств в сумме, равной реальному остатку электронных денежных средств и отличной от той, что указана в заявлении (при расхождении информации на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ПАССАЖИРА и в заявлении об остатке электронных денежных средств). При наличии остатка электронных денежных средств и совпадении данных ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и чека / иного документа, ОПЕРАТОР в установленный законом срок производит перевод денежных средств на банковский счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанный в заявлении последнего.

Возврат остатка электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ - владельцу, ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», производится по требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ только в случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ни разу не воспользовался ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА в течение оплаченного периода ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ». Остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ после окончания срока действия соответствующего ТАРИФНОГО ПЛАНА в порядке, установленном в настоящем пункте, при условии успешного проведения процедуры установления личности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.10.    ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА не дает права на бесплатный провоз ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате. Для оплаты ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо оплатить провоз такой ручной клади и багажа наличными денежными средствами или иными способом по установленному тарифу. Правила и стоимость провоза ручной клади и багажа устанавливаются в соответствии с действующим законодательствам Российской Федерации.

3.11.    Любой отказ в работе СЕРВИСА, в том числе выход из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, не освобождает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ. В этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан оплатить услуги наличными денежными средствами или иным способом по установленному тарифу.

3.12.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА.

3.13.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:

3.13.1. сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА;

3.13.2. подвергать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА действию экстремально низких и (или) высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА;

3.13.3. наносить на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА металлосодержащие покрытия, экранирующие радиосигналы или помещать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ / УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ при её обслуживании;

3.13.4. изменять дизайн и внешний вид ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА;

3.13.5. использовать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА не по её прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ПАССАЖИРА, делать ее копии и дубликаты;

3.13.6. передавать персональную ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА другому лицу, при этом в случае такой передачи ПЕРЕВОЗЧИК имеет право изъять ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА у другого лица при попытке последнего воспользоваться КАРТОЙ при регистрации получения услуг у ПЕРЕВОЗЧИКА.

3.14.    Восстановление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, пришедшей в негодность в результате совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ действий, указанных в п.3.13. настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, а также в случае истечения гарантийного срока действия КАРТЫ производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.15.    В случае, когда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществляет ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего ПОПОЛНЕНИЯ, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА может подлежать блокировке с дальнейшим разблокированием только по письменному заявлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.16.    В случае нарушения Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА изъятая ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА не подлежит возврату или обмену и должна быть утилизирована ЦЕНТРОМ.

3.17.    Основание и порядок изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА определен настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА.

3.18.    ПЕРЕВОЗЧИК, в рамках ПРАВИЛ СЕРВИСА, является уполномоченным на совершение операций изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА у лиц, не являющихся надлежащими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ такой КАРТЫ, у лиц, использующих КАРТЫ с признаками подделки, и в иных случаях, нарушающих работу ПЕРЕВОЗЧИКА и СЕРВИСА в целом.

3.19.    Основанием для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА является:

а) несоответствие лица, её использующего, персональным данным, содержащимся и размещенным на внешней поверхности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА (при наличии таких данных);

б) использование КАРТЫ с признаками подделки.

3.20.    В случае если у сотрудника ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктора, водителя, контролёра, работника метрополитена) есть основания для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, такой сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе осуществить её изъятие. В случае необходимости сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе потребовать предъявления пассажиром, использующим ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА, паспорта или иного документа для идентификации надлежащего ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.21.    При осуществлении изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА, уполномоченный на изъятие КАРТ, осуществляет составление акта об изъятии ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ.

3.22.    При отказе ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктору, водителю, контролёру, работнику метрополитена), такой сотрудник осуществляет составление акта об изъятии отрывного билета у пассажира установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается отрывной билет, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ. На основании такого акта происходит блокировка ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и включение её в СТОП-ЛИСТ.

3.23.    ОПЕРАТОР вправе приостановить операции с электронными денежными средствами ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в совершении операции с электронными денежными средствами и (или) прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в случае:

а) наличия информации об осуществлении мошеннических действий с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА;

б) недостаточности денежных средств для осуществления расчетов по операции с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА;

в) нарушения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий договора с ОПЕРАТОРОМ и (или) ПРАВИЛ СЕРВИСА;

г) либо на основании полученного от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заявления, содержащего номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, предоставленного ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЕРАТОРУ.

3.24.    Информация о недостаточности денежных средств при осуществлении расчетов с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ. Информация о включении КАРТЫ в СТОП-ЛИСТ отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / УСТРОЙСТВЕ ПОПОЛНЕНИЯ, либо предоставляется при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в офис ЦЕНТРА или к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

4.     ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА И ПРИ ЕЁ УТЕРЕ

4.1.       В случае обнаружения неполадок в работе ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА необходимо неисправную КАРТУ сдать в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ.

4.2.       По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента сдачи неисправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, в котором производилась сдача. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность.

4.2.1.    В случае устранения неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность.

4.2.2.    В случае невозможности устранения неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе получить новую ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА согласно п.4.3. настоящего Приложения № 6.

4.2.3.    Информация о неиспользованном остатке электронных денежных средств переносится на новую ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА. В этом случае возврат денежных средств не производится.

4.3.       В случае неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, возникшей по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в том числе в случаях, предусмотренных п.3.13. настоящего Приложения № 6 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА, а также в случае выхода из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА после истечения гарантийного срока выдача новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА взамен неисправной производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В остальных случаях выдача новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА производится бесплатно.

4.4.       В случае утери ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан незамедлительно обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, предъявить документ, удостоверяющий личность, и оформить письменное заявление об утере КАРТЫ, или обратиться к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Внесение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА в список блокируемых карт выполняется в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ только на основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Подключение новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА взамен утерянной КАРТЫ производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

4.5.       ЦЕНТР при получении заявления об утере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ обязан в тот же день направить сведения о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ в СЕРВИС, включив КАРТУ в СТОП-ЛИСТ.

4.6.       Информация о включении КАРТ в СТОП-ЛИСТ отражается ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / ТЕРМИНАЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ.

5.          ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.       В случае возникновения претензий по обслуживанию ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, или её утери, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться к оператору КОЛЛ–ЦЕНТРА по телефону 8 (343) 222-000-9. Условия работы КОЛЛ–ЦЕНТРА размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru. Оператор КОЛЛ–ЦЕНТРА информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА о месте нахождения и режиме работы ближайшего пункта по работе с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться с письменным заявлением. Для обращения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь при себе ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА, а в случае её изъятия или утери – документ, удостоверяющий личность.

В том случае, если претензия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ касается порядка деятельности УЧАСТНИКА СЕРВИСА ЦЕНТР перенаправляет претензию соответствующему УЧАСТНИКУ, либо информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об адресах УЧАСТНИКА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может направить обращение ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

5.2.       Неурегулированные споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3.       По соглашению сторон внесение изменений и (или) дополнений в настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, в том числе изменение условий обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ и их использования, утверждение их новых редакций, осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. ОПЕРАТОР осуществляет уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ о предлагаемых изменениях и (или) дополнениях в настоящие Правила в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты их вступления в силу путем размещения сообщений с полным текстом изменений (новой редакции и (или) дополнений) на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.gazprombank.ru. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ с целью гарантированного получения сведений о предложении ОПЕРАТОРА и о планируемых изменениях / дополнениях настоящих Правил обязаны ежедневно любым доступным способом получать информацию об изменении Правил путем обращения в офисы ОПЕРАТОРА или на сайт ОПЕРАТОРА. Моментом ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с опубликованной информацией считается момент, с которого информация стала доступна для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ОПЕРАТОР не несет ответственности, если изменения и (или) дополнения, опубликованные в порядке и в сроки, установленные Правилами, не были своевременно изучены и (или) не были правильно поняты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА считаются измененными по соглашению сторон по истечении 30 (тридцати) календарных дней после опубликования ОПЕРАТОРОМ в соответствии с настоящим пунктом предложения (оферты) о внесении изменений и (или) дополнений в настоящие Правила при условии, что в течение данного срока ОПЕРАТОР не получит от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сообщение об отказе от изменения (отказе) от акцепта.

В случае несогласия с изменениями и (или) дополнениями в настоящие Правила, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящих Правил, обратившись к ОПЕРАТОРУ для получения остатка средств (в случае его наличия).

В случае неполучения ОПЕРАТОРОМ до вступления в силу новых Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА письменного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об отказе от исполнения ОПЕРАТОР считают это выражением согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (акцептом) с изменениями или дополнениями.

Уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, может по выбору ОПЕРАТОРА сопровождаться иными способами отправки информации.

6.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.       В случае нанесения СЕРВИСУ или УЧАСТНИКАМ СЕРВИСА ущерба путем несанкционированного использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА, самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ добровольно передал ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ПАССАЖИРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.2.       ПЕРЕВОЗЧИК несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность установления тарифа на проезд и обязан уведомить ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о смене тарифа путем размещения информации у ПЕРЕВОЗЧИКОВ, а также в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, либо иным способом.

6.3.       ЦЕНТР несет ответственность за сохранность информации, переданной в СЕРВИС и за неразглашение информации лицам, неуполномоченным на работу с ней, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4.       ОПЕРАТОР несет ответственность за сроки совершения операций с электронными денежными средствами. В случае нарушения ОПЕРАТОРОМ срока перевода электронных денежных средств, а также невыполнении указаний ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о возврате остатка электронных денежных средств, ОПЕРАТОР уплачивает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ неустойку, рассчитываемую по ставке 0,01% годовых от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы неисполненного распоряжения.

6.5.       ОПЕРАТОР не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающими между ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

6.6.       ЦЕНТР и ОПЕРАТОР не несут ответственность за ошибки, отказы, задержки, срывы рейсов, происходящие по вине ПЕРЕВОЗЧИКА, услуги которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ оплатил (регистрировал) с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

 

1.       ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.       Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.

1.2.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта для отдельных категорий граждан, зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 года N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании», являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА является неперсонифицированным электронным средством платежа в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование которой осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а общая сумма переводимых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ электронных денежных средств с использованием КАРТЫ не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца. В отношении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не проводится процедура идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА выпускается ЦЕНТРОМ и признается ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа, содержит уникальную последовательность цифровых символов, необходимую для передачи Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на осуществление перевода электронных денежных средств, перевода остатка / части остатка электронных денежных средств. КАРТА не является предоплаченной картой и не содержит банковских (финансовых) приложений.

1.3.       ВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА - неперсональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта с ограниченным сроком действия, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, при наличии документа подтверждающего права пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА выдается ЦЕНТРОМ в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ на период перевыпуска ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

1.4.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СОПРОВОЖДАЮЩЕГО - бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операции с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СОПРОВОЖДАЮЩЕГО выдается ЦЕНТРОМ в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ только для лиц, являющихся сопровождающими отдельных категорий граждан, при наличии условий для выдачи такой КАРТЫ.

1.5.       ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (далее – «ОПЕРАТОР») – «Газпромбанк» (Акционерное общество); место нахождения: г. Москва; адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1; Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 354 - является УЧАСТНИКОМ СЕРВИСА и осуществляет перевод электронных денежных средств без открытия банковского счёта в рамках СЕРВИСА в соответствии ПРАВИЛАМИ за вознаграждение, выплачиваемое ему ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ.

1.6.       ПЕРЕВОЗЧИК – УЧАСТНИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющий обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА на условиях ПРАВИЛ, договора, дополнительных соглашений. 

1.7.       ПОСТАВЩИК УСЛУГ (далее – «ПОСТАВЩИК») – (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающий услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ исключительно по организации питания обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования.

1.8.       ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, являющиеся отдельными категориями граждан, зарегистрированными по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», осуществляющие оплату стоимости услуг, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ГОРОЖАНИНА на условиях ПРАВИЛ и Постановления Администрации города Екатеринбурга от 22.11.2012 года N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании».

1.9.       ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт, предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, включая ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

1.10.    ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ - пункт приёма заявлений от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и выдачи ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

1.11.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН – условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ / ПОСТАВЩИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке пассажиров и багажа, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры, а также иные услуги и существенные параметры их предоставления.

1.12.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ фиксированной суммы в размере, установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, за ограниченное или неограниченное количество перевозок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период (например: неделя, месяц, квартал и др.).  

1.13.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА по тарифам / ценам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти.

2.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.        Настоящее Приложение № 7: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА является дополнением к Правилам работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее – «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»). Настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА определяют условия и порядок использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в рамках СЕРВИСА, определенный Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 22.11.2012 года N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании».

2.2.       Действующая редакция ПРАВИЛ СЕРВИСА и Приложения № 7: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА размещены на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

2.3.       Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА являются в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации официальным публичным предложением (офертой) ЦЕНТРА действующего от имени и по поручению ОПЕРАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, являющимся физическими лицами, заключить договор на выпуск и обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях передачи ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ Распоряжений ОПЕРАТОРУ, и офертой ОПЕРАТОРА на заключение договора на учет остатка электронных денежных средств ОПЕРАТОРОМ и исполнение Распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

2.4.       Договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ заключается в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается заключенным и вступает в силу с момента совершения конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, означающих полное и безоговорочное принятие всех условий договора без каких-либо изъятий и (или) ограничений и тем самым подтверждающих, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ЦЕНТРА и ОПЕРАТОРА, и ознакомился со следующей информацией, которая является понятной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

а) о наименовании и месте нахождения ЦЕНТРА, а также о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения;

б) о наименовании и месте нахождения ОПЕРАТОРА, а также о номере его лицензии на осуществление банковских операций;

в) об условиях использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

г) о способах и местах предоставления денежных средств физическим лицом ОПЕРАТОРУ;

д) о способах и местах осуществления перевода электронных денежных средств;

е) о размере и порядке взимания ОПЕРАТОРОМ вознаграждения с физического лица;

ж) о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения.

До получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и заключения договора с ОПЕРАТОРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется ознакомиться на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и иными документами, информацией об оказываемых ему ОПЕРАТОРОМ услугах и иной информацией.

Подтверждением ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с вышеуказанной информацией является совершение конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, тем самым подтверждающим, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ОПЕРАТОРА и ознакомился с вышеуказанной информацией, все условия которой понятны и ясны ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Денежные средства, размещенные в ЭДС ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

С момента первого внесения денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ОПЕРАТОР заключает договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и становится обязанным по исполнению распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед третьими лицами.

В момент первого ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА денежными средствами в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заключает договор с ОПЕРАТОРОМ.

2.5.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА предоставляется ЦЕНТРОМ физическим лицам, являющимися отдельными категориями граждан, зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Постановления Администрации города Екатеринбурга от 22.11.2012 года N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании». Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с момента подключения к СЕРВИСУ составляет 3 (три) года. Размеры ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ стоимости услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА определены уполномоченными органами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА выдается в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, в соответствии с настоящими Правилами и Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина». Адреса ПУНКТОВ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ размещаются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru.

2.7.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА предназначена для оплаты услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, виды которых размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Дополнительные услуги по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА не предусмотрены.    

2.8.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА предоставляет возможность оплаты услуг, предоставляемых ПОСТАВЩИКАМИ, только при условии использования ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» для ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

2.9.       С момента получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в полном объеме и безусловно соглашается с условиями настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и обязуется их исполнять. Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение договора поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ), а акцептом являются действия ЦЕНТРА, обеспечивающие ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ полученной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА доступ к услуге, предлагаемой в СЕРВИСЕ ЦЕНТРОМ.

2.10.    Операции, предусмотренные настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, осуществляются ОПЕРАТОРОМ в валюте Российской Федерации. За оказание ОПЕРАТОРОМ услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ комиссионное вознаграждение не взимается.

2.11.    Возможность самостоятельной установки ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ежедневных лимитов на определенную сумму и количество операций с электронными денежными средствами, установка закрытого списка ПЕРЕВОЗЧИКОВ настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА не предусмотрена.

3.         ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

3.1.        Для оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен предварительно ПОПОЛНИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, в соответствии с установленными тарифами.

3.2.       ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА осуществляется в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, либо с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Для этого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает сотруднику ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ денежные средства для увеличения остатка электронных денежных средств, а сотрудник ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ производит запись на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА о размере принятых денежных средств и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ чек или иной документ, подтверждающий принятие денежных средств; либо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, производит операцию ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

3.3.       Чек / иной документ, подтверждающий ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ рекомендуется сохранять до конца срока, за который произведена оплата.

3.4.       При осуществлении проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА в раскрытом виде (без упаковки, закрывающей фотографию и данные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ) кондуктору (водителю, контролёру), который зафиксирует поездку; либо произвести регистрацию проезда самостоятельно с использованием стационарного ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА (приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА к ЭЛЕКТРОННОМУ ТЕРМИНАЛУ, который зафиксирует поездку). В качестве подтверждения осуществления операции регистрации проезда производится запись такой операции на саму КАРТУ, а в случае наличия технической возможности ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет. В случае проезда в метрополитене необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА работнику метрополитена, затем пройти через специально обозначенный турникет. Для фиксации поездки необходимо приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА к считывающему устройству турникета. Проход осуществляется после появления светового разрешающего сигнала на турникете. До появления разрешающего сигнала проход через турникет запрещен. При фиксации проезда с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА предъявлять документы, удостоверяющие личность и право на льготу, не требуется.

3.5.       При осуществлении оплаты других услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА, или приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА к соответствующему считывающему устройству.

3.6.       В случае использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств списывается в полном объеме при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой поездки.

3.7.       Для ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ, имеющих отложенный срок активации, первая поездка должна быть совершена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ не позднее 12 (двенадцати) месяцев с момента подключения данного ТАРИФНОГО ПЛАНА.

3.8.       Возврат ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ осуществленных переводов электронных денежных средств в рамках процедуры «чарджбэк» (опротестование операции) и мероприятия по возврату платежа в рамках такой процедуры не предусмотрен и не осуществляется ОПЕРАТОРОМ.

3.9.       В случае отказа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ по его требованию в следующем порядке:

а) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обращается в ЦЕНТР с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч. данные документа, удостоверяющего личность, номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и размер остатка электронных денежных средств, номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов, а также предоставляет ОПЕРАТОРУ право на составление расчетного документа от его имени;

б) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает вместе с заявлением ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА и чек / иной документ, который был им получен при подключении ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА к СЕРВИСУ или при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА;

в) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ при подаче заявления предъявляет документ, удостоверяющий личность;

г) ЦЕНТР, получив заявление ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, проверяет информацию на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА об остатке электронных денежных средств, сверяет эти данные с данными приложенного чека / иного документа, передаёт информацию с данными для возврата ОПЕРАТОРУ в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня принятия заявления от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Если остаток  денежных средств отсутствует или данные ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и чека / иного документа расходятся, ОПЕРАТОР отказывает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в переводе денежных средств (при расхождении в данных о номере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, указанных  в самой карте и в чеке / ином документе), либо осуществляет перевод денежных средств в сумме, равной реальному остатку электронных денежных средств и отличной от той, что указана в заявлении (при расхождении информации на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА и в заявлении об остатке электронных денежных средств). При наличии остатка денежных средств и совпадении данных карты и чека / иного документа, ОПЕРАТОР в установленный законом срок производит перечисление денежных средств на банковский счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанный в заявлении последнего.

Возврат остатка электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ - владельцу, ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», производится по требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ только в случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ни разу не воспользовался ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА в течение оплаченного периода ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ». Остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ после окончания срока действия соответствующего ТАРИФНОГО ПЛАНА в порядке, установленном в настоящем пункте, при условии успешного проведения процедуры установления личности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.10.    ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА не дает права на бесплатный провоз ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате. Для оплаты ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо оплатить провоз такой ручной клади и багажа наличными денежными средствами или иными способом по установленному тарифу. Правила и стоимость провоза ручной клади и багажа устанавливаются в соответствии с действующим законодательствам Российской Федерации.

3.11.    Любой отказ в работе СЕРВИСА, в том числе выход из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, не освобождает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ. В этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан оплатить услуги наличными денежными средствами или иным способом по установленному тарифу.

3.12.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА.

3.13.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:

3.13.1.    сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.13.2.    подвергать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА действию экстремально низких и (или) высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.13.3.    наносить на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА металлосодержащие покрытия, экранирующие радиосигналы или помещать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ / УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ при её обслуживании;

3.13.4.    изменять дизайн и внешний вид ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.13.5.    использовать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА не по её прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА, делать её копии и дубликаты;

3.13.6.    передавать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА другому лицу, при этом в случае такой передачи ПЕРЕВОЗЧИК имеет право изъять ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА у другого лица при попытке последнего воспользоваться КАРТОЙ при регистрации получения услуг у ПЕРЕВОЗЧИКА.

3.14.    Восстановление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, пришедшей в негодность в результате совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ действий, указанных в п.3.13. настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, а также в случае истечения гарантийного срока действия КАРТЫ производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.15.    При наличии бессрочной льготы ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА выдается для бессрочного использования. Если право на использование ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА не является бессрочным, то, по окончании срока действия льготы, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА подлежит блокировке и должна быть возвращена ЦЕНТРУ. Продление срока действия такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА осуществляется при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ и подтверждения продления срока действия льготы.

3.16.    В случае, когда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществляет ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего ПОПОЛНЕНИЯ, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА может подлежать блокировке с дальнейшим разблокированием только по письменному заявлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.17.    В случае нарушения Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, в частности в случае передачи КАРТЫ другому лицу, выдача ВРЕМЕННОЙ КАРТЫ на период перевыпуска ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА не производится. Изъятая ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА не подлежит возврату или обмену и должна быть утилизирована ЦЕНТРОМ.

3.18.    Основание и порядок изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА определен Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании» и их использовании» и настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

3.19.    ПЕРЕВОЗЧИК, в рамках ПРАВИЛ СЕРВИСА, является уполномоченным на совершение операций изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА у лиц, не являющихся надлежащими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ такой КАРТЫ, у лиц, использующих КАРТЫ с признаками подделки, и в иных случаях, нарушающих работу ПЕРЕВОЗЧИКА и СЕРВИСА в целом.

3.20.    Основанием для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА является:

а) несоответствие лица, её использующего, персональным данным, содержащимся и размещенным на внешней поверхности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

б) использование КАРТЫ с признаками подделки.

3.21.    В случае если у сотрудника ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктора, водителя, контролёра, работника метрополитена) есть основания для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, такой сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе осуществить её изъятие. В случае необходимости сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе потребовать предъявления пассажиром, использующим ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА, паспорта или иного документа для идентификации надлежащего ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.22.    При осуществлении изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА, уполномоченный на изъятие КАРТ, осуществляет составление акта об изъятии ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ.

3.23.    При отказе ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктору, водителю, контролёру, работнику метрополитена), такой сотрудник осуществляет составление акта об изъятии отрывного билета у пассажира установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается отрывной билет, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ. На основании такого акта происходит блокировка ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и включение ее в СТОП-ЛИСТ.

3.24.    ОПЕРАТОР вправе приостановить операции с электронными денежными средствами ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в совершении операции с электронными денежными средствами и (или) прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в случае:

а) наличия информации об осуществлении мошеннических действий с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА;

б) недостаточности денежных средств для осуществления расчетов по операции с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА;

в) нарушения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий договора с ОПЕРАТОРОМ и/или ПРАВИЛ СЕРВИСА;

г) либо на основании полученного от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заявления, содержащего номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, предоставленного ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЕРАТОРУ.

3.25.    Информация о недостаточности денежных средств при осуществлении расчетов с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ. Информация о включении КАРТЫ в СТОП-ЛИСТ отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / УСТРОЙСТВЕ ПОПОЛНЕНИЯ, либо предоставляется при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в офис ЦЕНТРА или к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

4.         ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА И ПРИ ЕЁ УТЕРЕ

4.1.        В случае обнаружения неполадок в работе ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА необходимо неисправную КАРТУ сдать в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧ И КАРТ и получить ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, дающую право проезда в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.2.       По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента сдачи неисправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, в котором производилась сдача. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.1.       В случае устранения неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан сдать ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ взамен получаемой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.2.       В случае необходимости выпуска новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ сдает имеющуюся ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, пишет заявление на перевыпуск ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и получает новую ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ с ограниченным сроком действия 40 (сорок) календарных дней.

4.2.3.       Порядок и срок выдачи ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА установлен Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании» и составляет 30 (тридцать) рабочих дней. По истечении данного срока ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА. Для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.4.       Информация о неиспользованном остатке электронных денежных средств переносится на новую ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА. В этом случае возврат денежных средств не производится.

4.3.       В случае неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, возникшей по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в том числе в случаях, предусмотренных п.3.13. настоящего Приложения № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА, а также в случае выхода из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА после истечения гарантийного срока изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА взамен неисправной производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В остальных случаях повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА производится бесплатно.    

4.4. В случае утери ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан незамедлительно обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, предъявить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу, и оформить письменное заявление об утере КАРТЫ или обратиться к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Внесение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в список блокируемых карт выполняется в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ только на основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА взамен утерянной производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

4.5. ЦЕНТР при получении уведомления об утере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ обязан в тот же день направить сведения о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ в СЕРВИС, включив КАРТУ в СТОП-ЛИСТ.

4.6. Информация о включении КАРТ в СТОП-ЛИСТ отражается ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / УСТРОЙСТЕ ПОПОЛНЕНИЯ.

5.         ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.       В случае возникновения претензий по обслуживанию ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, или её утери, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться к оператору КОЛЛ–ЦЕНТРА по телефону 8 (343) 222-000-9. Условия работы КОЛЛ–ЦЕНТРА размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru. Оператор КОЛЛ–ЦЕНТРА информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА о месте нахождения и режиме работы ближайшего пункта по работе с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться. Для обращения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь при себе ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА, а в случае её изъятия или утери – документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

В том случае, если претензия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ касается порядка деятельности УЧАСТНИКА СЕРВИСА ЦЕНТР перенаправляет претензию соответствующему УЧАСТНИКУ, либо информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об адресах УЧАСТНИКА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может направить обращение ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

5.2.       Неурегулированные споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3.       По соглашению сторон внесение изменений и (или) дополнений в настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, в том числе изменение условий обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ и их использования, утверждение их новых редакций, осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. ОПЕРАТОР осуществляет уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ о предлагаемых изменениях и (или) дополнениях в настоящие Правила в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты их вступления в силу путем размещения сообщений с полным текстом изменений (новой редакции и (или) дополнений) на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.gazprombank.ru. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ с целью гарантированного получения сведений о предложении ОПЕРАТОРА и о планируемых изменениях / дополнениях настоящих Правил обязаны ежедневно любым доступным способом получать информацию об изменении Правил путем обращения в офисы ОПЕРАТОРА или на сайт ОПЕРАТОРА. Моментом ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с опубликованной информацией считается момент, с которого информация стала доступна для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ОПЕРАТОР не несет ответственности, если изменения и (или) дополнения, опубликованные в порядке и в сроки, установленные Правилами, не были своевременно изучены и (или) не были правильно поняты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА считаются измененными по соглашению сторон по истечении 30 (тридцати) календарных дней после опубликования ОПЕРАТОРОМ в соответствии с настоящим пунктом предложения (оферты) о внесении изменений и (или) дополнений в настоящие Правила при условии, что в течение данного срока ОПЕРАТОР не получит от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сообщение об отказе от изменения (отказе) от акцепта.

В случае несогласия с изменениями и (или) дополнениями в настоящие Правила, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящих Правил, обратившись к ОПЕРАТОРУ для получения остатка средств (в случае его наличия).

В случае неполучения ОПЕРАТОРОМ до вступления в силу новых Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА письменного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об отказе от исполнения ОПЕРАТОР считают это выражением согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (акцептом) с изменениями или дополнениями.

Уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, может по выбору ОПЕРАТОРА сопровождаться иными способами отправки информации.

6.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.        В случае нанесения СЕРВИСУ или УЧАСТНИКАМ СЕРВИСА ущерба путем несанкционированного использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ добровольно передал ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.2.       ПЕРЕВОЗЧИК несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность применения тарифа на проезд и обязан уведомить ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о смене тарифа путем размещения информации у ПЕРЕВОЗЧИКОВ, а также в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, либо иным способом.

6.3.       ЦЕНТР несет ответственность за сохранность информации, переданной в СЕРВИС и за неразглашение информации лицам, неуполномоченным на работу с ней, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4.       ОПЕРАТОР несет ответственность за сроки совершения операций с электронными денежными средствами. В случае нарушения ОПЕРАТОРОМ срока перевода электронных денежных средств, а также невыполнении указаний ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о возврате остатка электронных денежных средств, ОПЕРАТОР уплачивает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ неустойку, рассчитываемую по ставке 0,01% годовых от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы неисполненного распоряжения.

6.5.       ОПЕРАТОР не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающими между ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

6.6.       ЦЕНТР и ОПЕРАТОР не несут ответственность за ошибки, отказы, задержки, срывы рейсов, происходящие по вине ПЕРЕВОЗЧИКА, услуги которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ оплатил (регистрировал) с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8
К ПРАВИЛАМ РАБОТЫ
СЕРВИСА «ЕКАРТА»

 

 

 ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ
И ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА

  

1.         ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.       Сервис «ЕКАРТА» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.

1.2.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта учащегося (школьника) муниципального образования «город Екатеринбург», являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ является неперсонифицированным электронным средством платежа в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование которой осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а общая сумма переводимых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ электронных денежных средств с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца. В отношении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не проводится процедура идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ выпускается ЦЕНТРОМ и признается ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа, содержит уникальную последовательность цифровых символов, необходимую для передачи Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на осуществление перевода электронных денежных средств, перевода остатка / части остатка электронных денежных средств. КАРТА не является предоплаченной картой и не содержит банковских (финансовых) приложений.

1.3.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта студента, аспиранта, адъюнкта, ординатора муниципального образования «город Екатеринбург», являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА является неперсонифицированным электронным средством платежа в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование которой осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а общая сумма переводимых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ электронных денежных средств с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА не может превышать 40 000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца. В отношении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не проводится процедура идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА выпускается ЦЕНТРОМ и признается ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа, содержит уникальную последовательность цифровых символов, необходимую для передачи Распоряжения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на осуществление перевода электронных денежных средств, перевода остатка / части остатка электронных денежных средств. КАРТА не является предоплаченной картой и не содержит банковских (финансовых) приложений.

1.4.       ВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА - неперсональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта с ограниченным сроком действия, являющаяся неперсонифицированным электронным средством платежа, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА, позволяющая осуществлять регистрацию оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг, при наличии документа подтверждающего права пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операции с использованием УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА выдается ЦЕНТРОМ в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ на период перевыпуска ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА.

1.5.       ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (далее – «ОПЕРАТОР») – «Газпромбанк» (Акционерное общество); место нахождения: г. Москва; адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1; Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 354 - является УЧАСТНИКОМ СЕРВИСА и осуществляет перевод электронных денежных средств без открытия банковского счёта в рамках СЕРВИСА в соответствии с ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА за вознаграждение, выплачиваемое ему ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ.

1.6.       ПЕРЕВОЗЧИК – УЧАСТНИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющий обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА на условиях ПРАВИЛ, договора, дополнительных соглашений. 

1.7.       ПОСТАВЩИК УСЛУГ (далее – «ПОСТАВЩИК») – (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающий услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ исключительно по организации питания обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, и (или) услуг по предоставлению дополнительного образования.

1.8.       ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, являющиеся школьниками (учащимися) или студентами, аспирантами, адъюнктами, ординаторами обучающимися на территории муниципального образования «город Екатеринбург», осуществляющие оплату стоимости услуг, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА на условиях ПРАВИЛ.

1.9.       ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт, предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, включая ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

1.10.    ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ - пункт приёма заявлений от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и выдачи ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА.

1.11.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН – условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ / ПОСТАВЩИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке пассажиров и багажа, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры, а также иные услуги и существенные параметры их предоставления.

1.12.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ фиксированной суммы в размере, установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, за ограниченное или неограниченное количество перевозок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период (например: неделя, месяц, квартал и др.).

1.13.    ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА по тарифам/ценам установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти.

2.              ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.        Настоящее Приложение № 8: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА является дополнением к Правилам работы Сервиса «ЕКАРТА» (далее – «ПРАВИЛА» или «ПРАВИЛА СЕРВИСА»). Настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА определяют условия и порядок использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в рамках СЕРВИСА.

2.2.       Действующая редакция ПРАВИЛ СЕРВИСА и Приложения №8: Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА размещены на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

2.3.       Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА являются в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации официальным публичным предложением (офертой) ЦЕНТРА действующего от имени и по поручению ОПЕРАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, являющимся физическими лицами, заключить договор на выпуск и обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях передачи ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ Распоряжений ОПЕРАТОРУ, и офертой ОПЕРАТОРА на заключение договора на учет остатка электронных денежных средств ОПЕРАТОРОМ и исполнение Распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

2.4.       Договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ заключается в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается заключенным и вступает в силу с момента совершения конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, означающих полное и безоговорочное принятие всех условий договора без каких-либо изъятий и (или) ограничений и тем самым подтверждающих, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ЦЕНТРА и ОПЕРАТОРА, и ознакомился со следующей информацией, которая является понятной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

а) о наименовании и месте нахождения ЦЕНТРА, а также о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения;

б) о наименовании и месте нахождения ОПЕРАТОРА, а также о номере его лицензии на осуществление банковских операций;

в) об условиях использования ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ;

г) о способах и местах предоставления денежных средств физическим лицом ОПЕРАТОРУ;

д) о способах и местах осуществления перевода электронных денежных средств;

е) о размере и порядке взимания ОПЕРАТОРОМ вознаграждения с физического лица;

ж) о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения.

До получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и заключения договора с ОПЕРАТОРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется ознакомиться на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и иными документами, информацией об оказываемых ему ОПЕРАТОРОМ услугах и иной информацией.

Подтверждением ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с вышеуказанной информацией является совершение конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, направленных на пополнение (увеличение) остатка электронных денежных средств, тем самым подтверждающим, что до заключения договора ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получил от ОПЕРАТОРА и ознакомился с вышеуказанной информацией, все условия которой понятны и ясны ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Денежные средства, размещенные в ЭДС ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

С момента первого внесения денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ОПЕРАТОР заключает договор с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и становится обязанным по исполнению Распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА об осуществлении переводов в целях исполнения его денежных обязательств перед третьими лицами.

В момент первого пополнения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА денежными средствами в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заключает договор с ОПЕРАТОРОМ.

2.5.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА предоставляется ЦЕНТРОМ физическим лицам, являющимися школьниками (учащимися) или студентами, аспирантами, адъюнктами, ординаторами и обучающимися на территории муниципального образования «город Екатеринбург». Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА с момента подключения к СЕРВИСУ составляет 3 (три) года. Размеры ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ стоимости услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА определены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА выдается в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ в соответствии с настоящими Правилами. Адреса ПУНКТОВ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ размещаются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru

2.7.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА предназначена для оплаты услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ и ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, виды которых размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru, а также на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Дополнительные услуги по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ СТУДЕНТА не предусмотрены.

2.8.       ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА предоставляет возможность оплаты услуг, предоставляемых ПОСТАВЩИКАМИ, только при условии использования ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» для ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТВ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА

2.9.       С момента получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в полном объеме и безусловно соглашается с условиями настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и обязуется их исполнять. Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и ПРАВИЛ СЕРВИСА и является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение договора поручения (Приложение № 5 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА), а акцептом являются действия ЦЕНТРА, обеспечивающие ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ полученной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА доступ к услуге, предлагаемой в СЕРВИСЕ ЦЕНТРОМ.

2.10.    Операции, предусмотренные настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, осуществляются ОПЕРАТОРОМ в валюте Российской Федерации. За оказание ОПЕРАТОРОМ услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ комиссионное вознаграждение не взимается.

2.11.    Возможность самостоятельной установки ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ежедневных лимитов на определенную сумму и количество операций с электронными денежными средствами, установка закрытого списка ПОСТАВЩИКОВ и (или) ПЕРЕВОЗЧИКОВ настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА не предусмотрена.

3.         ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ И ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА

3.1.       Для оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен предварительно ПОПОЛНИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, в соответствии с установленными тарифами.

3.2.       ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА осуществляется в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, либо с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Для этого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает сотруднику ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ денежные средства для увеличения остатка электронных денежных средств, а сотрудник ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ производит запись на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА о размере принятых денежных средств и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ чек или иной документ, подтверждающий принятие денежных средств; либо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно с помощью УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, производит операцию ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.

3.3.       Чек / иной документ, подтверждающий ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ рекомендуется сохранять до конца срока, за который произведена оплата.

3.4.       При осуществлении проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА в раскрытом виде (без упаковки, закрывающей фотографию и данные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ) кондуктору (водителю, контролёру), который зафиксирует поездку; либо произвести регистрацию проезда самостоятельно с использованием стационарного ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА (приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА к ЭЛЕКТРОННОМУ ТЕРМИНАЛУ, который зафиксирует поездку). В качестве подтверждения осуществления операции регистрации проезда производится запись такой операции на саму КАРТУ, а в случае наличия технической возможности ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет. В случае проезда в метрополитене необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА работнику метрополитена, затем пройти через специально обозначенный турникет. Для фиксации поездки необходимо приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА к считывающему устройству турникета. Проход осуществляется после появления светового разрешающего сигнала на турникете. До появления разрешающего сигнала проход через турникет запрещен. При фиксации проезда с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА предъявлять документы, удостоверяющие личность и право на льготу, не требуется.

3.5.       При осуществлении оплаты других услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА / ПОСТАВЩИКА, или приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА к соответствующему считывающему устройству.

3.6.       В случае использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств списывается в полном объеме при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой поездки.

3.7.       Для ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ, имеющих отложенный срок активации, первая поездка должна быть совершена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ не позднее 12 (двенадцати) месяцев с момента подключения данного ТАРИФНОГО ПЛАНА.

3.8.       Возврат ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ осуществленных переводов электронных денежных средств в рамках процедуры «чарджбэк» (опротестование операции) и мероприятия по возврату платежа в рамках такой процедуры не предусмотрен и не осуществляется ОПЕРАТОРОМ.

3.9.       В случае отказа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг по перевозке пассажиров и багажа, иных услуг с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ по его требованию в следующем порядке:

а) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обращается в ЦЕНТР с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч. данные документа, удостоверяющего личность, номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и размер остатка электронных денежных средств, номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов, а также предоставляет ОПЕРАТОРУ право на составление расчетного документа от его имени;

б) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает вместе с заявлением ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА и чек / иной документ, который был им получен при подключении ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА к СЕРВИСУ или при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА;

в) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ при подаче заявления предъявляет документ, удостоверяющий личность;

г) ЦЕНТР, получив заявление ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, проверяет информацию на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ СТУДЕНТА об остатке электронных денежных средств, сверяет эти данные с данными приложенного чека / иного документа, передаёт информацию с данными для возврата ОПЕРАТОРУ в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня принятия заявления от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Если остаток  денежных средств отсутствует или данные ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и чека / иного документа расходятся, ОПЕРАТОР отказывает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в переводе денежных средств (при расхождении в данных о номере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, указанных  в самой карте и в чеке / ином документе), либо осуществляет перевод денежных средств в сумме, равной реальному остатку электронных денежных средств и отличной от той, что указана в заявлении (при расхождении информации на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ СТУДЕНТА и в заявлении об остатке электронных денежных средств). При наличии остатка денежных средств и совпадении данных карты и чека / иного документа, ОПЕРАТОР в установленный законом срок производит перечисление денежных средств на банковский счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанный в заявлении последнего.

Возврат остатка электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ - владельцу ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ с ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» производится по требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ только в случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ни разу не воспользовался ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА в течение оплаченного периода ТАРИФНОГО ПЛАНА ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ». Остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ после окончания срока действия соответствующего ТАРИФНОГО ПЛАНА в порядке, установленном в настоящем пункте, при условии успешного проведения процедуры установления личности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.10.    ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА не дает права на бесплатный провоз ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате. Для оплаты ручной клади и багажа, разрешенным к провозу и подлежащим оплате, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо оплатить провоз такой ручной клади и багажа наличными денежными средствами или иными способом по установленному тарифу. Правила и стоимость провоза ручной клади и багажа устанавливаются в соответствии с действующим законодательствам Российской Федерации.

3.11.    Любой отказ в работе СЕРВИСА, в том числе выход из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА, не освобождает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты услуг, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ / ПОСТАВЩИКОМ. В этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан оплатить услуги наличными денежными средствами или иным способом по установленному тарифу.

3.12.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА.

3.13.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:

3.13.1.    сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА;

3.13.2.    подвергать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА действию экстремально низких и (или) высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА;

3.13.3.    наносить на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА металлосодержащие покрытия, экранирующие радиосигналы или помещать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ / УСТРОЙСТВ ПОПОЛНЕНИЯ при её обслуживании;

3.13.4.    изменять дизайн и внешний вид ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА;

3.13.5.    использовать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА не по её прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ СТУДЕНТА, делать её копии и дубликаты;

3.13.6.    передавать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА другому лицу, при этом в случае такой передачи ПЕРЕВОЗЧИК имеет право изъять ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА у другого лица при попытке последнего воспользоваться КАРТОЙ при регистрации получения услуг у ПЕРЕВОЗЧИКА.

3.14.    Восстановление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, пришедшей в негодность в результате совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ действий, указанных в п.3.13. настоящих Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, а также в случае истечения гарантийного срока действия КАРТЫ производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.15.    По окончании срока действия льготы ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА подлежит блокировке и должна быть возвращена ЦЕНТРУ. Продление срока действия такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА осуществляется при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ и подтверждения продления срока действия льготы.

3.16.    В случае, когда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществляет ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего ПОПОЛНЕНИЯ, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА может подлежать блокировке с дальнейшим разблокированием только по письменному заявлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.17.    В случае нарушения Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, в частности в случае передачи КАРТЫ другому лицу, выдача ВРЕМЕННОЙ КАРТЫ на период перевыпуска ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА не производится. Изъятая ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА не подлежит возврату или обмену и должна быть утилизирована ЦЕНТРОМ.

3.18.    Основание и порядок изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА определен настоящими Правилами использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА.

3.19.    ПЕРЕВОЗЧИК, в рамках ПРАВИЛ СЕРВИСА, является уполномоченным на совершение операций изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА у лиц, не являющихся надлежащими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ такой КАРТЫ, у лиц, использующих КАРТЫ с признаками подделки, и в иных случаях, нарушающих работу ПЕРЕВОЗЧИКА и СЕРВИСА в целом.

3.20.    Основанием для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА является:

а) несоответствие лица, её использующего, персональным данным, содержащимся и размещенным на внешней поверхности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА;

б) использование КАРТЫ с признаками подделки.

3.21.    В случае если у сотрудника ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктора, водителя, контролёра, работника метрополитена) есть основания для изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, такой сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе осуществить её изъятие. В случае необходимости сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА вправе потребовать предъявления пассажиром, использующим ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА, паспорта или иного документа для идентификации надлежащего ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

3.22.    При осуществлении изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА сотрудник ПЕРЕВОЗЧИКА, уполномоченный на изъятие КАРТ, осуществляет составление акта об изъятии ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ.

3.23.    При отказе ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА (кондуктору, водителю, контролёру, работнику метрополитена), такой сотрудник осуществляет составление акта об изъятии отрывного билета у пассажира установленного образца в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается отрывной билет, второй экземпляр передается ЦЕНТРУ. На основании такого акта происходит блокировка ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и включение ее в СТОП-ЛИСТ.

3.24.    ОПЕРАТОР вправе приостановить операции с электронными денежными средствами ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в совершении операции с электронными денежными средствами и (или) прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в случае:

а) наличия информации об осуществлении мошеннических действий с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА;

б) недостаточности денежных средств для осуществления расчетов по операции с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА;

в) нарушения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий договора с ОПЕРАТОРОМ и (или) ПРАВИЛ СЕРВИСА;

г) либо на основании полученного от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заявления, содержащего номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, предоставленного ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЕРАТОРУ.

3.25.   Информация о недостаточности денежных средств при осуществлении расчетов с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ. Информация о включении КАРТЫ в СТОП-ЛИСТ отражается на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / УСТРОЙСТВЕ ПОПОЛНЕНИЯ, либо предоставляется при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в офис ЦЕНТРА или к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

4.     ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА И ПРИ ЕЁ УТЕРЕ

4.1.       В случае обнаружения неполадок в работе ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА необходимо неисправную КАРТУ сдать в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧ И КАРТ и получить ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, дающую право проезда в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.2.       По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента сдачи неисправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, в котором производилась сдача. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.1.    В случае устранения неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан сдать ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ взамен получаемой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.2.    В случае необходимости выпуска новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ сдаёт имеющуюся ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, пишет заявление на перевыпуск ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и получает новую ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ с ограниченным сроком действия 40 (сорок) календарных дней.

4.2.3.    Срок изготовления новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА составляет 31 (тридцать один) календарный день с момента обращения в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ. По истечении данного срока ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА. Для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

4.2.4.    Информация о неиспользованном остатке электронных денежных средств переносится на новую ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА. В этом случае возврат средств не производится.

4.3.       В случае неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, возникшей по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в том числе в случаях, предусмотренных п.3.13. настоящего Приложения № 8 к ПРАВИЛАМ СЕРВИСА, а также в случае выхода из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА после истечения гарантийного срока изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА взамен неисправной производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В остальных случаях повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА производится бесплатно.

4.4. В случае утери ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан незамедлительно обратиться в ПУНКТ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, предъявить документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу, и оформить письменное заявление об утере КАРТЫ или обратиться к ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru. Внесение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА в список блокируемых карт выполняется в ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ только на основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА взамен утерянной производится за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

4.5. ЦЕНТР при получении уведомления об утере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ обязан в тот же день направить сведения о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ в СЕРВИС, включив КАРТУ в СТОП-ЛИСТ.

4.6. Информация о включении КАРТ в СТОП-ЛИСТ отражается ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ / УСТРОЙСТЕ ПОПОЛНЕНИЯ.

5.          ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.       В случае возникновения претензий по обслуживанию ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, или её утери, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться к оператору КОЛЛ–ЦЕНТРА по телефону 8 (343) 222-000-9. Условия работы КОЛЛ–ЦЕНТРА размещаются на сайте ЦЕНТРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.ekarta-ek.ru. Оператор КОЛЛ–ЦЕНТРА информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА о месте нахождения и режиме работы ближайшего пункта по работе с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться. Для обращения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь при себе ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА, а в случае её изъятия или утери – документ, удостоверяющий личность (в случае его наличия) либо документ удостоверяющий право на льготу.

В том случае, если претензия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ касается порядка деятельности УЧАСТНИКА СЕРВИСА ЦЕНТР перенаправляет претензию соответствующему УЧАСТНИКУ, либо информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об адресах УЧАСТНИКА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может направить обращение ОПЕРАТОРУ через форму обращения, размещенную на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gazprombank.ru.

5.2.       Неурегулированные споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3.       По соглашению сторон внесение изменений и (или) дополнений в настоящие Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА, в том числе изменение условий обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ и их использования, утверждение их новых редакций, осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. ОПЕРАТОР осуществляет уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ о предлагаемых изменениях и (или) дополнениях в настоящие Правила в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты их вступления в силу путем размещения сообщений с полным текстом изменений (новой редакции и (или) дополнений) на сайте ОПЕРАТОРА в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.gazprombank.ru. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ с целью гарантированного получения сведений о предложении ОПЕРАТОРА и о планируемых изменениях / дополнениях настоящих Правил обязаны ежедневно любым доступным способом получать информацию об изменении Правил путем обращения в офисы ОПЕРАТОРА или на сайт ОПЕРАТОРА. Моментом ознакомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с опубликованной информацией считается момент, с которого информация стала доступна для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ОПЕРАТОР не несет ответственности, если изменения и (или) дополнения, опубликованные в порядке и в сроки, установленные Правилами, не были своевременно изучены и (или) не были правильно поняты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА считаются измененными по соглашению сторон по истечении 30 (тридцати) календарных дней после опубликования ОПЕРАТОРОМ в соответствии с настоящим пунктом предложения (оферты) о внесении изменений и (или) дополнений в настоящие Правила при условии, что в течение данного срока ОПЕРАТОР не получит от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сообщение об отказе от изменения (отказе) от акцепта.

В случае несогласия с изменениями и (или) дополнениями в настоящие Правила, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящих Правил, обратившись к ОПЕРАТОРУ для получения остатка средств (в случае его наличия).

В случае неполучения ОПЕРАТОРОМ до вступления в силу новых Правила использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА письменного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ об отказе от исполнения ОПЕРАТОР считает это выражением согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (акцептом) с изменениями или дополнениями.

Уведомление ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, может по выбору ОПЕРАТОРА сопровождаться иными способами отправки информации.

6.              ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.        В случае нанесения СЕРВИСУ или УЧАСТНИКАМ СЕРВИСА ущерба путем несанкционированного использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ добровольно передал ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ СТУДЕНТА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.2.       ПЕРЕВОЗЧИК несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность применения тарифа на проезд и обязан уведомить ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о смене тарифа путем размещения информации у ПЕРЕВОЗЧИКОВ, а также в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, ПУНКТАХ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, либо иным способом.

6.3.       ЦЕНТР несет ответственность за сохранность информации, переданной в СЕРВИС и за неразглашение информации лицам, неуполномоченным на работу с ней, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4.       ОПЕРАТОР несет ответственность за сроки совершения операций с электронными денежными средствами. В случае нарушения ОПЕРАТОРОМ срока перевода электронных денежных средств, а также невыполнении указаний ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о возврате остатка электронных денежных средств, ОПЕРАТОР уплачивает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ неустойку, рассчитываемую по ставке 0,01% годовых от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы неисполненного распоряжения.

6.5.       ОПЕРАТОР не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающими между ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ / ПОСТАВЩИКАМИ.

6.6.       ЦЕНТР и ОПЕРАТОР не несут ответственность за ошибки, отказы, задержки, срывы рейсов, происходящие по вине ПЕРЕВОЗЧИКА, услуги которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ оплатил (регистрировал) с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ или ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА.